Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Komunikasi Bisnis yang Efektif (Efektivitas Komunikasi Bisnis (Ketepatan,…
Komunikasi Bisnis yang Efektif
Pengertian Komunikasi Bisnis menurut para Ahli
James Floyd dan kawan-kawannya
Dalam ‘Komunikasi Bisnis dan Profesionalisme’ (2006)’ mengungkap bahwa Komunikasi Bisnis adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis. Di dalamnya mencakup berbagai macam jenis dan bentuk komunikasi untuk mencapai tujuan bisnis.
Katz
Mengatakan bahwa Komunikasi Bisnis adalah adanya pertukaran pesan, ide, dan konsep. Ketiganya berkaitan dengan pencapaian serangkaian tujuan komersil.
Djoko Purwanto
Dalam bukunya yang berjudul ‘Komunikasi Bisnis’ (2003) terbitan Erlangga menyebutkan bahwa Komunikasi Bisnis adalah kegiatan yang meliputi pengiriman dan penerimaan pesan-pesan di antara dua orang, kelompok kecil atau dalam satu lingkungan atau lebih dengan tujuan untuk mempengaruhi perilaku di dalam suatu organisasi.
Efektivitas Komunikasi Bisnis
Ketepatan
Kredibilitas
Keberhasilan teknologi informasi dan komunikasi
Pengendalian
Persepsi
Kecocokan
5 Tahap Komunikasi
Issue
Dimana permasalhan di sampaikan(apa inti pesan yang ingin kita sampaikan )
Argumen
Apa yang menjadi pendukung terhadap pesan tersebut
Konteks
Menyampaikan sebuah konteks
Penutup
Menyampaikan apa yang menjadi maksud kita
Maksud
Sampaikan maksud dan tujuan anda
Tujuan Komunikasi Bisnis Efektif
2.Persuasif.
Informasi yang berdifat persuasif ini adalah sama halnya mengendalikan tanggapan dari komunikan. Sehingga perlu adanya komunikator yang dapat mengendalikan tanggapan komunikan agar informasi dapat memberikan sugesti, sehingga komunikan mau mendengarkan dan memberikan tanggapan positif kepada komunikator mengenai pesan yang disampaikan.
3.Kolaboratif.
Dalam penyampaian pesan, pastinya ada maksud di balik itu semua, yaitu kerjasama yang terjalin antara perusahaan dengan komunikan.
1.Informatif.
Jika seorang komunikator tidak dapat memberikan informasi kepada komunikan, untuk apa ia berkomunikasi? Sehingga perlu adanya informasi yang diberikan kepada komunikan agar pesan dan tujuan komunikasi bisnis itu dapat tercapai. (Baca juga: Komunikasi Sosial)
Manfaat Mempelajari Komunikasi Bisnis
Dapat memberikan persuasi kepada komunikan. Dengan kata lain, Anda dapat memberikan kalimat-kalimat yang mampu membuat komunikan tersebut mempercayai Anda dan produk Anda.
Dapat menerima feedback yang positif dari komunikan.
Dapat memberikan informasi yang tepat dan bermanfaat bagi komunikan. Pada intinya, pesan itu berguna dan menguntungkan bagi komunikan.