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Capitulo 5 Relaciones interorganizacionales (Modelo interorganizacional,…
Capitulo 5 Relaciones
interorganizacionales
ECOSISTEMAS ORGANIZACIONALES
La premisa era que el mundo está formado por empresas distintas que prosperan de forma autónoma y compiten por la supremacía. Una empresa puede ser orillada a las relaciones interorganizacionales dependiendo de sus necesidades y de la inestabilidad y complejidad del entorno.
Las empresas de televisión por cable ofrecen nuevas formas de servicios telefónicos y las compañías telefónicas entran en el negocio de la televisión. Hoy, las empresas prósperas entablan relaciones con muchas otras organizaciones, cruzando las fronteras de los negocios tradicionales.
Las relaciones interorganizacionales son transacciones de recursos, flujos y vínculos relativamente perdurables entre dos o más organizaciones.3 Por tradición, estas transacciones y relaciones se consideraban un mal necesario para obtener lo que la organización necesitaba.
El rol cambiante de la administración
En este nuevo mundo, los gerentes piensan en procesos horizontales, más que en estructuras verticales. Las iniciativas importantes no son únicamente descendentes, sino que cruzan las fronteras que separan las unidades organizacionales.
. En un estudio de roles ejecutivos del Hay Group, se distinguió entre roles de operaciones y roles de cooperación. Los gerentes más tradicionales son diestros en el ejercicio de los roles de operaciones, que establecen una autoridad vertical tradicional y tienen la responsabilidad de los resultados de la empresa a través, principalmente, del control directo sobre personas y recursos.
La vieja manera de administrar depende casi exclusivamente de roles de operación, defender las fronteras de la organización y mantener el control directo sobre los recursos. Pero ahora los roles de colaboración son más importantes para prosperar
Más aún, ahora las relaciones horizontales incluyen vínculos con proveedores y clientes, que se convierten en parte del equipo. Los líderes de las empresas aprenden a dirigir la evolución económica conjunta. Los gerentes aprenden a ver y apreciar el entorno de abundantes oportunidades que surge de relaciones de cooperación con otros participantes del ecosistema.
Modelo interorganizacional
Los gerentes aprenden a evaluar su entorno y adoptar estrategias que correspondan a sus necesidades
La primera perspectiva es la teoría de la dependencia de los recursos, que explicamos, la cual describe las formas racionales en que las organizaciones tratan unas con otras para reducir la dependencia del entorno
Los modelos y las perspectivas para entender las relaciones interorganizacionales les sirven a los gerentes para cambiar sus roles de una administración vertical por una horizontal entre organizaciones.
La segunda perspectiva aborda las redes de colaboración por las que las organizaciones se hacen dependientes de otras para aumentar el valor y la productividad de todas.
La tercera perspectiva es la ecología poblacional, que examina cómo las organizaciones nuevas llenan nichos que dejaron abiertos las organizaciones establecidas y cómo un amplia variedad de nuevas formas de organizarse beneficia a la sociedad.
El último enfoque se llama institucionalismo y explica por qué y cómo las organizaciones se legitiman en el entorno general y cómo diseñan estructuras tomando ideas unas de otras. En el resto del capítulo se describirán estos cuatro enfoques del estudio de las relaciones interorganizacionales.
DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS
Las organizaciones prosperan luchando por su independencia y autonomía.
Una estrategia consiste en adaptarse o modificar las relaciones de interdependencia. Esto podría significar comprar empresas de los proveedores, firmar contratos de largo plazo o fundar joint ventures para asegurar los recursos necesarios o establecer otra clase de relaciones.
Cuando resienten la amenaza de una mayor dependencia, las organizaciones afirman el control sobre los recursos externos para minimizar esa dependencia. La teoría de la dependencia de los recursos dicta que cuando las organizaciones perciben restricciones a los recursos o los suministros, maniobran con diversas estrategias para mantener su autonomía, algunas de esas estrategias
. Las organizaciones que siguen la doctrina de la dependencia de los recursos harán cuanto se requiera por evitar una dependencia excesiva del entorno y por mantener el control sobre los recursos, a modo de reducir la incertidumbre. Asegurar los recursos por medio de relaciones a largo plazo con los proveedores es una de las estrategias más comunes.
Forma y nicho organizacionales
El modelo de ecología poblacional se ocupa de las formas organizacionales. Una forma organizacional es la tecnología, la estructura, los productos, las metas y el personal de una organización, y que el entorno selecciona o rechaza.
En las primeras etapas de una organización, el nicho es pequeño, pero al paso del tiempo llega a crecer si la organización tiene éxito.
En cambio, si la organización no encuentra un nicho apropiado, declina y puede desaparecer.
Toda nueva organización trata de encontrar un nicho (un dominio de necesidades y recursos del entorno exclusivos) que pueda sustentarla
Mateo Chacón