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Unidades de medición para resultados y ejecución de estrategias (Ejecución…
Unidades de medición para resultados y ejecución de estrategias
Jazive Nazareth Pérez Rojas
5DNM-G4
Indicadores de los resultados de marketing
Las estrategias orientadas al mercado se diseñan para conseguir satisfacción y re compra en los clientes.
El nivel de éxito o fracaso de una estrategia se refleja en indicadores financieros .
Los clientes insatisfechos dan a la empresa oportunidad a la empresa de solucionar la falta dé.
Los clientes se toman su tiempo a la hora de cambiar de producto o proveedor.
Indicadores de procesos de de los mercados e indicadores de resultados finales
Unidades de medida de los procesos de comportamiento de los mercados.
Miden la marcha de las empresas en relación con los mercados
Indicadores de resultados finales de los mercados
Se encuentran más cercanos a los indicadores internos de resultados financieros.
Ejecución exitosa de la estrategia
Sentimiento de propiedad del plan
Se desarrolla si existen planes detallados de acción, la figura de un líder del mismo; una compensación económica, un compromiso de la alta dirección con el plan.
Apoyo del plan de marketing
+Dar tiempo al éxito
+Dedicar recursos
+Comunicación
+Habilidades
Adaptación del plan de marketing
El plan de marketing tiene que adaptarse o anticiparse a los cambios del entorno, tiene que ser flexible.
Valoración de la puesta en práctica de un plan de marketing
Cuanto mayor sea el grado en el que la empresa hay adecuado su organización a las necesidades del mercado, más probable será una puesta en práctica exitosa del plan de mkt.
Análisis de la varianza
Comparar los resultados planificados con los reales, para identificar qué variables han contribuido a los resultados observados y en qué grado.
