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Áreas funcionales de una empresa (Finanzas (Las funciones que se…
Áreas funcionales de una empresa
Capital Humano
Las funciones del departamento de Recursos Humanos son:
Administrar sueldos y salarios, es decir, conseguir que los empleados sean compensados de
manera equitativa mediante un adecuado sistema de retribución que evalúe de manera integral
el trabajo realizado por éstos.
Mantener relaciones favorables entre la dirección y el personal con la finalidad de que sean
las más adecuadas, conciliando siempre los intereses de ambas partes, así como propiciar la
búsqueda de la satisfacción laboral y las oportunidades de trabajo al interior de la organización.
Reclutar personal. Este departamento debe ser capaz de atraer a los candidatos más aptos
para ocupar un puesto determinado.
Evaluar las necesidades de capacitación que tiene el personal y brindarle la preparación
necesaria,con la propósito de mejorar la calidad del recurso humano.
Realizar la planeación de los Recursos Humanos, es decir hacer una proyección de las
necesidades de personal para la organización.
Recabar información que describa la situación de los empleados en la organización, por
ejemplo, mediante la aplicación de encuestas que midan el clima organizacional.
Cuidar que todos los puestos que integran la organización estén cubiertos de la mejor
forma posible.
Recabar información que describa la situación de los empleados en la organización, por
ejemplo, mediante la aplicación de encuestas que midan el clima organizacional.
Seleccionar, por medio de todo un proceso de selección de personal, al más idóneo para tomar
una posición dentro de la empresa
Realizar funciones administrativas, es decir, efectuar trámites que la empresa requiere, tals
como altas y bajas de empleados, pago de nómina, contratación de personal, elaboración de
manuales, etc.
Mercadotecnia
Las principales funciones del departamento de mercadotecnia son:
Tomar decisiones de precio: consiste en determinar las estrategias a seguir para la fijación de
precios, con base en el análisis de los clientes y competidores de la organización.
Toma de decisiones de distribución o plaza: se determinan las bases para que el producto
oservicio lleguea los consumidores finales.
Tomar decisiones sobre los productos o servicios: esto implica hacer las modificaciones
necesarias en sus características de contenido, calidad y presentación para satisfacer las
necesidades de los clientes.
Diseño de estrategias de promoción: a través de ellas, se dan a conocer los productos o
servicios,buscando la forma de incentivar a los consumidores a adquirirlos.
Servicios Post-venta: consiste en dar seguimiento a los clientes después de realizar unaventa,
paraconocer su opinión y nivel de satisfacción.
Realizar investigaciones de mercado: esta actividad consiste en elaborar estudios para
conocer la información más relevantesobre los clientes potenciales de los bienes o servicios que
ofrece la organización.
Ventas
Las funciones que se desarrollan en un departamento de ventas son:
Capacitar, desarrollar y evaluar al equipo de ventas.
Motivar e incentivar a los vendedores.
Colaborar en el reclutamiento y selección del personal para el equipo de ventas.
Realizar esfuerzos conjuntos con los departamentos de producción y finanzas
Administración del equipo de ventas (vendedores).
Fungir como representantes de la organización ante los clientes.
Elaborar de manera periódica diagnósticos sobre sus ventas.
Realizar negociaciones con los demás departamentos de la empresa.
Alcanzar los niveles de ventas de acuerdo a los objetivos establecidos al interior del
departamento.
Compras
Las funciones que se desarrollan en un departamento de
compras son:
Realizar una búsqueda continua de nuevos productos y fuentes alternas de
abastecimiento.
Estandarizar lo más que sea posible, la calidad y tipo de los productos y servicios
adquiridos.
Conservar el nivel de calidad necesario en los insumos y productos terminados que se
adquieren.
Cuidar que los precios de compra siempre sean los más bajos posibles.
Participar de manera activa en la creación de ventajas competitivas sostenibles.
Mantener el nivel de los stocks en sus niveles más bajos posibles.
Conservar una actitud de armonía, cooperación y productividad con los demás
departamentos de la empresa.
Conservar un flujo ininterrumpido de materiales y servicios.
Contribuir a que la organización alcance los niveles óptimos y deseables en conjunto con
el departamento financiero.
Evaluar a los proveedores: la finalidad de esta actividad es conocer varios distribuidores de
productos o prestadores de servicios para así poder tener unacomparación sobre precios,
condiciones de pago, plazos de entrega, etc.
Generar información verídica y confiable respecto a las actividades realizadas.
Establecer políticas de compra: esto consiste en determinar las directrices que regularán el
marco deacción al que deberá ajustarse la persona que realiza la gestión diaria de las compras.
Producción
Sus funciones principales son:
La planeación de la distribución física, es decir determinar los espacios necesarios para
facilitar los procesos de producción.
El estudio del trabajo, el cual consiste en determinar mediante un análisis sistemático las
tareas que se habrán de realizar.
La adecuada localización de futuras plantas producción, mediante el análisis apropiado de
los siguientes criterios: cercanía de los insumos, del mercado real y disponibilidad del recurso humano calificado.
Lograr una óptima transformación de los insumos, a través de procesos eficientes y eficaces en cuanto al uso de la materia prima, la maquinaria, la tecnología, los métodos, la
mano de obra y otros recursos que se utilicen.
La prevención de riesgos laborales, la cual tiene como propósito eliminar o reducir al mínimo
los peligros relacionados con las propiedades físicas de la empresa, la administración o con las actividades de producción (es decir, con la mano de obra y materiales).
Finanzas
La contabilidad se divide en tres grandes categorías:
Contabilidad administrativa: brinda información a los usuarios internos para facilitar su toma
de decisiones, a través de herramientas tales como los presupuestos y el análisis de costos.
Contabilidad fiscal: es el sistema de información que sirve para que la empresa cumpla con
sus obligaciones relacionadas con el pago de impuestos
Contabilidad financiera: se enfoca en “elaborar informes de uso general que describen la
situación financiera y los resultados de las operaciones conocidas como estados financieros
Las funciones que se desarrollan en un departamento de finanzas son:
Estructura financiera sólida: su intención es conservar una estructura financiera que le
permita a la empresa mantenerse ante cualquier cambio o situación financiera.
Prever y cubrir las necesidades de información, ya sea interna o externa.
Optimización de recursos: consiste en mejorar el rendimiento de sus recursos.
Precisar y operar la estrategia fiscal de la empresa.
Captación de fondos: se trata de captar los fondos necesarios para la operación de la
compañía.
Implementar un plan para controlar las operaciones, proteger los bienes y realizar los
objetivos, políticas y procedimientos.
Diseño de planes estratégicos financieros: esta función consiste en coordinar, integrar y
evaluar los planes estratégicos, establecidos por la organización.
Mantener una adecuada imagen financiera: Consiste en conservar una imagen financiera
apropiada hacia el interior y exterior de la empresa, con la finalidad de generar estabilidad y
credibilidad.
Logística
Sus funciones principales son:
“La logística externa (entrada y salida) se centra en en la planificación y gestión de flujo de
materiales y productos entre la empresa y los otros agentes de la cadena de suministro”
La distribución física: se trata de establecer el tipo de estrategias de distribución (es decir,
propia o ajena) de acuerdo a las necesidades de la empresa y al costo que implica cada una de ellas.
Enfocarse por completo hacia las necesidades del cliente.
Almacenaje: consiste en determinar el tipo de almacén que va a utilizar la empresa de acuerdo
a sus necesidades, es decir, si será propio, rentado, de tamaño grande o mediano, etc.
Mantener flexibilidad ante los cambios de mercado.
El aprovisionamiento: consiste en el conjunto de actividades que desarrollan las empresas
para asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios externos que le son necesarios para la realización de sus actividades.
Administración de las tecnologías de la información
Sus principales funciones son:
Análizar y diseñar sistemas de información.
Administrar información y procesamiento de datos.
Ofrecer soporte técnico.
Elaborar informes y estandarizarlos a fin de facilitar el análisis de la información y propiciar
unaadecuada planeación.
Dar mantenimiento al hardware y al software utilizado por los miembros de la organización.
Diseñar sistemas de información acordes a las necesidades de las distintas áreas de la
empresa