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11.Innovación y cambio (CAMBIO DE ESTRATEGIA Y DE ESTRUCTURA (Las…

- - - - La competencia tradicional, en la que se supone que una empresa compite por sobre-vivir y ganar la supremacía a otras empresas independientes, ya no existe, puesto que toda organización sostiene y depende de otras para prosperar y, tal vez, hasta para sobrevivir. Como sea, la mayor parte de los gerentes saben que las apuestas competitivas son más altas que nunca en un mundo en el que la participación de mercado se puede derrumbar de la noche a la mañana y ninguna industria es inmune a quedar obsoleta casi al instante.
    - - En los ecosistemas de negocios, los gerentes aprenden a superar las responsabilidades tradicionales de una estrategia corporativa y las estructuras jerárquicas y sistemas de control. Si un alto directivo pretende imponer el orden y la uniformidad, la empresa pierde oportunidades de entablar relaciones externas nuevas y en evolución. En este nuevo mundo, los gerentes piensan en procesos horizontales, más que en estruc-turas verticales. Las iniciativas importantes no son únicamente descendentes, sino que cruzan las fronteras que separan las unidades organizacionales.
    - - Entender el ecosistema organizacional en su conjunto es una de las materias más atrac-tivas de la teoría organizacional. Al final, los modelos y las perspectivas para entender las relaciones interorganizacionales les sirven a los gerentes para cambiar sus roles de una administración vertical por una horizontal entre organizaciones.
- - - - La administración de la cadena de suministro es el manejo de la secuencia de proveedores y compradores que abarca todas las etapas del procesamiento, desde obtener las materias primas hasta la distribución de los bienes terminados a los consumidores.
    - - En la teoría de la dependencia de los recursos, empresas grandes e independientes tienen el poder sobre los proveedores pequeños. Por ejemplo, el poder respecto de los bienes de consumo pasó de vendedores como Rubbermaid y Procter & Gamble a las grandes tiendas de descuento, que exigen (y les conceden) acuerdos de precios especiales.
- - - - La cooperación es un requisito para acrecentar las innovaciones, la solución de problemas y el desempeño. Además, las sociedades son una amplia vía para entrar en los mercados globales, de modo que empresas grandes y pequeñas desarrollan socie-dades en su país y en el extranjero.
    - - Las organizaciones comunitarias colaboraban para ser más efectivas y usar mejor los escasos recursos. Con el empuje de los compe-tidores y el ejemplo internacional, pronto los rígidos gerentes estadounidenses comenza-ron a adoptar un nuevo paradigma de sociedad sobre el cual basar sus relaciones.
- - - - Una forma organizacional es la tecnología, la estructura, los productos, las metas y el personal de una organización, y que el entorno selecciona o rechaza. Toda nueva organiza-ción trata de encontrar un nicho (un dominio de necesidades y recursos del entorno exclusivos) que pueda sustentarla.
    - - El modelo de ecología poblacional supone que en una población continuamente apare-cen organizaciones nuevas. Así, las poblaciones organizacionales experimentan cambios de forma permanente. El proceso de cambio en la población ocurre en tres etapas: varia-ción, selección y retención.
    - - Otro principio del modelo de ecología poblacional es la lucha por la supervivencia o competencia. Organizaciones y poblaciones de organizaciones se enfrascan en la com-petencia por los recursos; toda forma de organización lucha por sobrevivir. La lucha es más intensa entre organizaciones nuevas y el ritmo de aparición y la supervivencia de las organizaciones nuevas se relacionan con factores que están en el entorno general.
- - - - La perspectiva institucional también considera que las organizaciones tienen dos dimen-siones básicas: técnica e institucional. La dimensión técnica es el trabajo cotidiano, la tecnología y los requerimientos de la operación. La estructura institucional es la parte de la organización más visible para el público. Más aún, la dimensión técnica está gober-nada por normas de racionalidad y eficiencia, pero la dimensión institucional se rige con lo que se espera en el entorno externo.
    - - Las organizaciones tienen una gran necesidad de parecer legítimas. Para esto, dirigen muchos aspectos de su estructura y comportamiento en aras de la aceptación externa, más que para la eficiencia técnica interna. Así, las relaciones interorganizacionales se caracterizan por fuerzas que hacen que se parezcan las organizaciones de una población similar.
        
        Fuerzas miméticas
        
        Casi todas las organizaciones, sobre todo las comerciales, enfrentan graves incertidumbres. A los gerentes no les queda claro qué productos, servicios y tecno-logías o prácticas de administración alcanzarán las metas deseadas y a veces ni siquiera lasmismas metas están claras. Ante estas incertidumbres, se producen fuerzas miméticas.
        
        Fuerzas coercitivas
        
        Todas las organizaciones están sujetas a presiones formales e infor-males de gobiernos, organismos normativos y otras organizaciones importantes delentorno, en particular aquellas de las que depende una empresa. Las fuerzas coercitivasson las presiones externas ejercidas sobre las organizaciones para que adopten estruc-turas, técnicas o conductas de otras.