Los principios de la comunicación oral
Características de una comunicación oral efectva
Debe suscitar el interés de los oyentes.
Debe favorecer la reflexión sobre lo que se está exponiendo.
Debe presentar sólo las ideas más relevantes.
Debe lograr que los oyentes vayan al ritmo diseñado.
Debe ser menos detallada y más concisa.
Regla de las "tres eses"
Seleccionar
Sintetizar
Simplificar
La importancia de personalizar los contenidos
La comprensión del mensaje
15% mediante palabras
93% mediante comunicación NO verbal
No es lo que se dice sino cómo se dice.
El resultado de la comunicación no es lo que se dijo, sino lo que se entendió.
Es importante poner especial atención en la comunicación no verbal.
Es importante evitar el aburrimiento o desinterés del público.
"El mensaje eres tú"
Características de un buen orador
Credibilidad
Pasión
Competencia
Naturalidad
Preparación
Conexión
Comunicando en una presentación oral
Tono emocional y actitud
Llegar puntual
No asistir viniendo de otra reunión que pueda generar presión.
Pensar que la preparación es completa y adecuada.
No preocuparse excesivamente.
Llevar siempre una copia de seguridad de la presentación.
Mirar a algún amigo al comenzar a hablar o a cualquiera que se vea sonriente.
Sonreír
Comunicación no verbal
Mantener contacto visual
No mirar a la pantalla, a la computadora o al vacío.
Mirar a todo el público sin tendencia hacia un sector específico.
No gesticular demasiado.
Mantener el cuerpo expuesto.
Adoptar una postura inicial neutra.
Mantener un movimiento natural y fluido.
Evitar accesorios que puedan distraer a la audiencia.
Comunicación verbal
Hablar de forma neutral.
Mantener un tono de voz audible.
Lenguaje adaptado al nivel de conocimiento.
Evitar las palabras extranjeras a menos que sea muy necesario si uso.
Hablar de forma concisa.
Fragmentar la información si se usan conceptos complejos.
No copiar el estilo de otros oradores.
Mantener constante el ritmo de la exposición.
No leer, a excepción de un dato concreto.
No recitar
Tener preparado un guión.
Explicar claramente gráficos presentados.
Evitar errores como pausas, tartamudeos y repeticiones.