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Administración (Historia (Enfoque conductual (Robert Owen (Preocupado por…
Administración
Historia
Antecedentes
Adam stith
Planea las ventajas de
A traves de la división del trabajo
Mejora la habilidad
Evita perdida de tiempo
Aumenta la productividad
Organizaciones
Sociedad
Publica ¨La riqueza de las naciones¨
Revolucion Industrial
Maquinas reemplazan a humanos
Grandes y eficientes fabricas necesitaban
Organizacion
Garantias de productos
Fabricacion de producos
Enfoque clasico
Frederick W. Taylor
Padre de la administración cientifica
Buscaba un cambio en la mente de
Trabajadores
Gerentes
Define parametros para mejorar
Eficiencia
Produccion
Afirma 4 principios basicos
Reemplazar el antiguo metodo del dedo pulgar
Al trabajador se le debe
Capacitar
Enseñar
Perfeccionar
Cooperar con empleados
Dividir el
Trabajo
Responsabilidades
Administración
Frank y Lilian Gilbreth
Experimentan con el
Diseño y uso de herramientas
Equipos para optimizar el rendimiento laboral
Utilizaron peliculas para estudiar movimientos
Corporales
Manuales
Crean el Micrómetro
Graba movimientos de trabajador
Determina la cantidad de tiempo invertido en cada movimiento
Henry Fayol
Identifica las 5 funciones de un gerente
Planear
Organizar
Mandar
Coordinar
Controlar
Elabora 14 principios
Division del trabajo
Diciplina
Unidad de mando
Unidad de direccion
Subordinacion de interesxes
Remuneracion
Centralizacion
Escalafón
Orden
Equidad
Estabilidad de puestos del personal
Iniciativa
Espiritu de grupo
Enfoque cuantitativo
Evoluciono de soluciones matematicas y estadisticas
Aplicación de
Estadisticas
Modelos de optimizacion
Simulación de computadora
Técnicas Cuantitativas aplicadas para
Administracion de la calidad total
Filosofia de la administracion
comprometida con la mejora continua
Responde a las
Ncecesidades del cliente
Expectativas del cliente
Se enfoca en los procesos
Mejora la calidad de la organizacion
Mediciones precisas
Fortalecimiento de los empleados
Actividades de administración
Mejorar decisiones
Enfoque conductual
Robert Owen
Preocupado por deplorables condiciones laborales
Propuso un centro de trabajo ideal
Expreso que hay que mejorar las condiciones de trabajo
Hugo Munsterberg
Sugiere el uso de pruebas psicológicas para
Eleccion de empleados
Capacitación para empleados
Estudio del comportamiento humano
Motivación de los trabajadores
Chester Barnard
El trabajo de los gerentes es
Comunicar
Estimular a trabajadores
Lograr altos niveles de esfuerzo
Expresa que las organizaciones son
Sistemas abiertos
Sisteas de Cooperacion
Necesitan cooperación
Mary Parker Follet
Organización
Se visualiza desde la perspectiva del comportamiento
Grupal
Individual
Debe basarse en una ética grupal
Propone ideas orientadas a
Gente
Seguidores de la administración científica
Enfoque contemporáneo
Formado por dos enfoques
Contingencias
Organizaciones
Se enfrentan a situaciones distintas
Requieren de diferentes formas de direccion
Plantea que no son iguales
Variables generales de las contingencias
Tamaño de la organizacion
Tecnologia para tareas individuales
Incertidumbre ambiental
Diferencias individuales
Sistemas
Conjuntos de partes interrelacionadas e independientes
Existen dos tipos
Abiertos
Se ven influenciados por el entorno
Interactúan constantemente con el entorno
Cerrados
No reciben influencia del entorno
No interactuan con el entorno
Funciones
Dirección
Motivar
Dirigir el personal
Organización
Determinar lo necesario
Responde a
¿con quién se cuenta para hacerlo?
¿Cómo llevarlo a cabo?
Control
Dar seguimiento
Garantizar lo planeado
Lograr objetivos
Planeación
Definir objetivos
Establecer estrategias
Desarrollar planes
Coordinar actividades
¿Qué es la administración?
Involucra
Coordinación
Supervición
Distingue la posición gerencial
Asegura el trabajo de forma
Eficaz
Eficiente
Habilidad de los gerentes
Humanas
Trabajar bien con otras personas
Individualmente
Grupalmente
saber como
Comunicarse
Motivar
DIrigir
Inspirar
Confianza
Entusiasmo
Conceptuales
Habilidad para
Pensar
Conceptualizar Situaciones
Abstractas
Complejas
Habilidad mas importante para un gerente principal
Técnica
Conocimiento especifico
Trabajo
Técnicas para realizar tareas laborales
Usados por gerentes de primera linea
¿Qué es una organización?
Grupo de personas que
Llevan a cabo un proposito especifico
Hacen un acuerdo deliverado
Caracteristicas
Tienen un proposito definido
Formada por personas
Crean una estructura deliverada
Puede ser
Tradicional
Flexible
Abierta
Presenta
Normas
Reglas
:
