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CLUB ATLETICO BOCA JUNIORS CERTIFICA ISO 9001 (Auditorias de certificación…
CLUB ATLETICO BOCA JUNIORS CERTIFICA ISO 9001
Auditorias de certificación
los auditores revisaron toda la documentación
luego de la evalucion final se informaron que estaban dentro de las exigencias de las normas
se llevo a cabo una auditoria interna de entrenamiento
Merito a la Calidad de `El Evento´ para la satisfacción de los clientes
su objetivo es implementar un sistema de gestion de calidad en club deportivo
este involucra todo el personal desarrollando trabajo en equipo y la mejor comunicación
La norma ISO 9001 es otorgado al club el 1 de agosto de 2001
Proceso de cambio
el club ahora cuenta con organigramas en las áreas institucionales
se incorporaron nuevos conceptos de administración
comenzó con la gestión del Ing. Mauricio Macri
Nuestro compromiso
crear un vinculo con la sociedad donde interactua
asegurar que cada diseño de la organización sea mejor que la anterior
tener transparencia en sus actos a todas las partes interesadas
Diagrama de procesos
se definió que procesos eran importantes
se hizo mantenimiento desde el campo de juego hasta las zonas mas pequeñas
no había antecedentes de un proceso similar
Formalizar tareas
esos procesos eran antiguos, casi cien años
se recogieron de cada uno de los momentos del evento
se tenían procesos que no estaban formalizados
Importante participación
todos los sectores del club colaboraron para lograr la certificación
la implementacion de la norma duro 14 meses
la primera institución de deportes en lograr un ISO