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Social Media and Their Affordances for Organizing: A Review and Agenda for…
Social Media and Their Affordances for Organizing: A Review and Agenda for Research
As mídias sociais permitem
comunicar-se com os colegas de trabalho ou com todos da organização
indicar ou revelar parceiros de comunicação
Postar, editar e classificar textos e arquivos
Visualizar as mensagens, textos e arquivos compartilhados por outras pessoas da organização a qualquer momento
Affordance Lens
Difusão
De fora para dentro
De baixo para cima
Do lazer ao trabalho
Uso
Articulação em rede
Transparência social
Transparência da identidade
Transparência de conteúdo
Transparência de interação
Mecanismos da visibilidade enquanto produto
Disponibilidade da informação
Aprovação da informação
Acessibilidade da informação
Conteúdo gerado pelos usuários
Organização dos processos que ocorrem ao redor e através das mídias sociais
Comunicação
Ambidestria comunicacional
Gerir conteúdo produzido pela organização
Gerir conteúdo produzido pelos usuários
Colaboração
Compartilhamento de conhecimento
4 razões que fazem importante o estudo dessas tecnologias pelos estudantes de organização:
Envolvimento gerencial com a tecnologia
Ampla adoção na vida pessoal antes da adoção nas organizações
A ascensão dos conteúdos gerados pelos usuários
A visibilidade sem precedentes da comunicação e interação
Razões pelas quais os estudiosos das organizações não têm explorado intensamente o tema:
Consideram o tema auxiliar ao que os interessa
Há pouca bagagem que ajude a compreender e conceituar como essas tecnologias afetam os processos organizacionais
Novas ideias sobre as disponibilidades da Social Mídia para as organizações
A natureza do trabalho
Compreensão do tempo
A promulgação de limites
Vigilância e controle
Agenda para futuras pesquisas
Diversificar os fenômenos de investigação
O que são organizações?
Como as comunidades se cruzam com as organizações
O que acontece quando o comportamento dos empregados se torna visível?
Expandir o repertório metodológico
Aproveitar os dados do servidor
Incorporar observações do uso das mídias sociais
Alavancar experimentos naturais