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Intervención Organizacional (Procesos (Diagnóstico Empresarial (Del…
Intervención Organizacional
Breve Historia
Strauss
Años 50 y 60
Nace un nuevo integrador de capacitación
conocido como desarrollo organizacional (DO)
Swieringa y Wierdsma
Años 70 y 80
El desarrollo organizacional se extendía hasta alcanzar toda clase
de
técnicas
áreas organizacionales
tecnologías de la organización
Wendell, F. y Bell, C.
Tiene cuatro raíces
Invención de la tecnología de retroalimentación de encuestas
La evaluación de los enfoques sociotécnicos y socioclínicos de Tavistock
La invención del grupo- T
Surgimiento de la investigación de la acción
Modelos
Estos facilitan la dinámica de las organizaciones
que obedecen los lineamientos
de la
metodología de la investigación científica
Diagnóstico conjunto
Diseño de Planes de Acción
Discusión
Implementación
Recopilación de información
Seguimiento y evaluación
Utilización de diferentes alternativas de solución
Documentación
Disonancia
Intervención
Procedimientos por medio de los cuales influimos y orientamos el comportamiento
de
grupo de personas
La intervención no es la fase final del desarrollo organizacional
sino
una etapa capaz de facilitar el proceso
el cual debe ser
medible
cuantificable
continuo
una organización
una persona
Procesos
Diagnóstico Empresarial
Del análisis de datos tomados se pasa a su interpretación y diagnóstico
Se identifican
consecuencias
objetivos
problemas
Integración de Datos y Diagnóstico Preliminar:
Se tiene cuatro métodos básicos para levantar datos
observación de procesos
datos de desenvolvimiento organizacional
mediante entrevistas
cuestionarios
Recolección y Análisis de datos
determina la naturaleza y disponibilidad de los datos necesarios para su recolección dentro de la organización
Acción de intervención
Se selecciona cuál es la intervención más adecuada
para
solucionar un problema particular organizacional
Características
Los criterios se dividen en
b) Empezar con las personas
c) Empezar donde haya probelmas
a) Empezar en el nivel organizacional más alto
Definición
Acto intencional, cuando pretendemos lograr algo y/o proponemos
un
objetivo
propósito
Características
Procedimiento por medio de los cuales influimos u orientamos el comportamiento
Requiere la retroinformación a un departamento específico en relación con la satisfacción en los puestos
o
incluye una capacitación específica en áreas de motivación de liderazgo
Técnicas de intervención
House
Contacto individuo organización
Estilo personal de trabajo
Sistema total
Análisis intrapersonal y relaciones