Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
VANJSKI IZVORI INFORMACIJA (PREPORUKE KONKURENATA (Najčešće se to događa…
VANJSKI IZVORI INFORMACIJA
PREPORUKE KONKURENATA
Najčešće se to događa kada konkurent ne može zadovoljiti potrebe kupaca pa ih upućuje na one koji to mogu.
DOJAVLJIVAČI ILI DOUŠNICI
Osobe koje pružaju informacije o kupcima.
Npr. serviseri
CENTRI MOĆI
Pojam koji se odnosi na određene utjecajne osobe (javne osobe ili organizacije).
BESKONAČNI LANCI
Prikupljanje informacija o potencijanalnim kupcima.
JAVNODOSTUPNI PODACI
Mogu biti od velike pomoči prodavačima da prikupe informaciju o potencijalnim kupcima (publikacije,tisak).
DRUŠTVENI KONTAKTI
Načini prikupljanja podataka koji uključuje različite prigode i osobna poznanstva prodavača.
NENAJAVLJENI POSJETI
Termin je koji obilježava kontaktiranje kupca nasljepo jer nam kupci nisu poznati i nismo utvrdili njihovu potrebu za našim proizvodima ili uslugama.
IMENICI I ADRESARI
Od njih je velika pomoč što mogu prikupiti podatke.
Poznati adresari u Hrvatskoj su: Hrvatski gospodarski adresar, Finina digitalna baza podataka, Hrvatska udruga profesionalaca u prodaji itd.
PREPORUKE ZADOVOLJNIH KUPACA
Kupac koji je bio zadovoljan kako mu je prodavač rješio problem,pozitivnim će preporukama djelovati i na prijatelje,ukućane i znance.
OPAŽANJE
Primanje određenih vizualnih znakova koji mogu signalizirati potrebu za nekim proizvodom.