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*Evolución y historia de la calidad :pencil2:* Búsqueda por hacer las…
*Evolución y historia de la calidad
:pencil2:* Búsqueda por hacer las cosas mejor
Etapa de la administración
Se toma conciencia de la importancia estratégica de la calidad para mejorar su competitividad
Satisfacción al cliente
mejora
Etapa del aseguramiento
Intervención de la calidad
Ingeniería
Actividades de Servicio
Diseño
Componentes de estrategia de calidad
Innovación :check:
Control :check:
Mejora :check:
Etapa de la inspección
Buscar que un producto reúna los atributos de calidad que desea el cliente.
Empleados (Inspectores)
Evaluan calidad
Detectan Errores
Estándares (Gauges)
Etapa reestructurar y mejora sistemática
Se toma una conciencia clara de que la calidad es:
Ventaja competitiva
Oportunidad de negocio
Un asunto Estratégico
Etapa de control estadístico
El conocimiento obtenido con la realización de estudios estadísticos se usan para mejorar el control mediante:
Reducción de la variación
Estabilización
Ciclo PHVA
Competitividad
Capacidad de una empresa para generar un producto o servicio de mejor manera que sus competidores
Curso: 10mo Ciclo
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Carrera: Ingeniería Química
REALIZADO POR: Diana Quizhpi
