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《量化行銷時代》
15個關鍵行銷計量指標 (古典行銷計量指標 (非財務 (試駕(test-drive)又稱評估式行銷(Evaluation…
《量化行銷時代》
15個關鍵行銷計量指標
古典行銷計量指標
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非財務
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顧客滿意度(Customer Satisfaction Score, CSAT)
=淨推薦值(Net Promotor Score, NPS)即：你會把這項產品或服務，推薦給你的朋友或同事嗎？
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新時代行銷計量指標
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搜尋引擎
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每次點擊成本(Cost Per Click, CPC)
=贊助搜尋連結或橫幅廣告的每次點擊成本