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房客退租流程 (逼退雞掰房客 (告知違約需退租,且會收 一個月租金及 一個月違約處理費 (房客在犯賤 (寄簡訊&Email …
房客退租流程
逼退雞掰房客
欠費近兩個月
擾鄰被檢舉多次
告知違約需退租,且會收
一個月租金及
一個月違約處理費
房客在犯賤
寄簡訊&Email
打給他&緊急聯絡人
門口貼通知單
寄存證信函
(Dropbox>物管課專用資料
物管課>應用文件檔)
房客繼續犯賤
輪流到門口堵人
人不在偷偷換鎖
不出來斷他電
房客出來面對
房客烙幹
現場清點
鑰匙,合約,傢俱,費用
寄簡訊&存證信函
合約到期
確認合約快到期
1.後台系統查看
2.點擊<續約追蹤管理>
3.透過<到期日>搜尋
4.找出當月及下個月到期房客
詢問房客
合約即將到期是否續約?
房客要退租
1.詢問房客退租時間
2.跟退租人員跟房客約好時間
3.貼退租注意事項給房客
4.後台<續約追蹤管理>更新退租狀態及退租日
準備物品
1.房客合約
2.退租明細
(後台點<退租房客繳費資料明細>列印)
(確認退租明細內容是否正確)
3.欠條
現場點交
1.先拍電表,拍瓦斯表(B房)
2.拍鑰匙,確認數量
3.簽終止合約(合約末頁)
4.拍傢俱測試,損壞賠償
退租明細
1.退租日期
2.費用紀錄
(直式: 押金-違約金-違約處理費
-租金-水電費-瓦斯費-賠償費用+退租
-清潔費-寵物清潔-垃圾處理-滯納金...)
3.房客確認簽名
欠費
房客認帳
2 more items...
房客不認帳
2 more items...
退押
告知房客下週五匯款
詳見
"費用申請流程"
退租完成
鑰匙一附掛信箱
一副放房內拍照(兩房)
其他收回公司(多的)
1.物館群,記事本回報
(物件、需要修繕、鑰匙密碼、優化建議)
2.清潔群,派師傅清潔
(物件、地址、鑰匙密碼、發票)
3.房客群組改名(前)
1 more item...
點交收費特別注意細節
燈泡、牆壁、缺鑰匙、傢俱損壞、髒污、
人為造成、寵物造成、遺留垃圾
...
房客要續約
詳見
"房客續約流程"
房客提前退租
詢問退租原因
告知提前退租會收取
一個月違約金及
一個月違約處理費
房客繼續住
房客在靠夭
誠心誠意
回覆:幫談退一押
雞掰奧客
回覆:幫談不給退
處理退租原因
修繕問題
雞掰鄰居
工作,家人等不可抗因素
分手,離婚
付不出房租
時間軸
1.月初查看下個月到期房客
2.月中查看欠繳兩個月租金的房客
3.月底查看下個月及下下個月到期房客
4.隨時都可能有房客提前退租
確認退租
退租前準備
到場退租
退租點交後