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Posicionamiento y Percepción (Mapa perceptual (Oportunidades: ((Valioso…
Posicionamiento y Percepción
Imagen que ocupa nuestra marca, producto, servicio o empresa en la mente del consumidor. Se construye a partir de la percepción que tiene el consumidor de nuestra marca de forma individual y respecto a la competencia.
Impresión que la marca quiere crear en la mente de su audiencia en el largo plazo: espacio perceptual diferencial en relación a sus competidores.
*Branding: Representación de los valores tangibles e intangibles que la empresa aporta a través de su marca.
Mapa perceptual
Gráfico que representa las percepciones de un producto, una marca o una empresa, por los consumidores, en función de una serie de atributos que caracterizan a aquellos.
Oportunidades:
Valioso para la toma de decisiones, pues se puede:
Identificar fuerzas y debilidades del producto.
Entender el mercado desde la perspectiva del consumidor.
Evaluar la efectividad del posicionamiento de una marca atendiendo ventajas y desventajas que percibe el consumidor.
Determinar la posibilidad de éxito o fracaso.
Identificar las diferencias entre segmentos de mercado
La percepción se define como el proceso por el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos para integrar una visión significativa y coherente del mundo.
Los consumidores reaccionan y actúan sobre la base de sus percepciones, no sobre la base de su realidad objetiva. La realidad no es lo que parece ser sino lo que los consumidores creen que es.
Para posicionar marca:
Estrategia de diferenciación: vía para que un producto o servicio sobresalga de entre una oferta con atributos homogéneos.
Se debe decidir cuántos atributos incluir en la estrategia de diferenciación.
Identificar los atributos de la competencia.
Identificar los atributos básicos que el mercado piensa como esenciales.
Realizar estudio de posicionamiento (incluye toda la competencia).
Bibliografía:
Mapa Perceptual de Posicionamiento, Marketing Negocios y Emprendimiento 2020. Recuperado de:
https://sobregerenciayempresa.blogspot.com/2013/10/mapas-perceptuales-de-posicionamiento.html
Mapa perceptual, Marketing directo 2020. Recuperado de:
https://www.marketingdirecto.com/diccionario-marketing-publicidad-comunicacion-nuevas-tecnologias/mapa-perceptual
Cómo definir el posicionamiento de marca, Tristan Elosegui 2020. Recuperado de:
https://tristanelosegui.com/2016/12/05/el-branding-es-el-arma-secreta-de-las-grandes-empresas/
¿Sabes qué es el posicionamiento?, Merca2.0 2020, Recuperado de:
https://www.merca20.com/sabes-que-es-el-posicionamiento/
Daniela Ireta Lizárraga