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La importancia de la Investigación de Mercados (Beneficios images (3)…
La importancia de la Investigación de Mercados
A partir de la
Estrategia e inteligencia
Adaptan al terreno comercial
(antes) Fines determinados por producción bajo demanda y en masa
1ª Etapa de Marketing e Investigación
Antes
Producción y gerencia
Después
Consumidor
Investigación surge como apoyo al Marketing
George Frederick crea BUSSINESS BOURNE (firma de investigacion)
1911 Charles Parlin es gerente de RESEARCH DIVISON
Organizaciones implementan Departamentos de Investigación
Después de la Segunda Guerra Mundial la Investigación de mercados creció
Aceptación del Marketing en el comercio
Beneficios
Proporciona información básica para tomar decisiones y análisis de hechos
Productos en tiempo y forma
BENEFICIO EMPRESARIALES: Productos a la demanda, promoción, eficaz sistema de ventas, estimula al personal.
EJEMPLOS
Howard Schultz visita Italia y queda atraído por la atmósfera de café, y lo replica en EUU
4 PILARES: café, productos relacionados, ambiente y experiencia
Conectados a la comunidad local, sugerencias de clientes, vínculos con empleados, clientes.
Invertir en patrocinios, es decir la influencia a través de personajes
DIVIDE EL MERCADO: Atletas principales, atletas participantes y consumidores influidos por el deporte.
Crea lineas especificas para nichos específicos
