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historia de la calidad (evolución de la calidad (limitación, 1940.…
historia de la calidad
evolución de la calidad
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Kaoru Ishikawa retomo el termino de Feigenbaum del CTC y lo adapto al estilo japones y lo prefirió llamar control de de "calidad en toda la empresa" que este concepto engloba que un trabajador debe estudiar, participar y practicar el control de calidad de una empresa.
Philip B. Crosby desarrollo una teoría basado fundamentalmente en lo que las cosas que tienen dinero son las cosas que no tienen calidad.
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