Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
premisas objetivos y metas (areas para implantar objetivos (servicio al…
premisas objetivos y metas
premisas
suposiciones que se deben considerar ante circunstancias futuras que afecten al plan
internas
variaciones en presupuesto, ausentismo y puntos fuertes y débiles del los altos mandos
externas
legal
economica
social
politica
tecnica
otros
objetivos y metas
objetivos representan los resultados que la institución espera obtener
metas son un sub conjunto de objetivos; es únicamente cuantitativo.
lineamientos para hacer objetivos
difíciles de alcanzar y no imposible
especificar un tiempo limite
deben ser sencillos, precisos y concretos
enunciar formalmente
todos los miembros deben participar
no confundir con los propósitos
características
flexible
congruente
posible pero desafiante
generado a traves de participacion
fijado para un tiempo planificado
verbos en infinitivo
medibles y cuantificables
indicadores de medida
presupuestos, planes
disminucion de recursos
ratios
encuestas
areas para implantar objetivos
servicio al cliente
calidad
imagen coporativa
tecnologia-innovacion
productividad
talento humano
mercado
areas funcionales
obtener ventas por 10000 de abril a junio en la sierra con gastos de ventas inferiores al 8 %