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FASES DEL PROCESO ESTRATÉGICO (Objetivos (Representan los resultados que…
FASES DEL PROCESO ESTRATÉGICO
PREMISAS
Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectarán el curso en que va a desarrollarse el plan.
Pueden ser
Internas
Variaciones en el presupuesto, ausentismo, puntos fuertes y débiles de los altos jefes.
Externas
De carácter político
De carácter legal
Económicas
Sociales
Técnicas
Otros factores: Competencia, posición del mercado, cambios en demanda.
Metas
Son un subconjunto de los objetivos
Mientras que la meta es una norma cuantitativa
Objetivos
Representan los resultados que la institución espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.
Clasificación
Marketing: Objetivos departamentales
Publicidad y ventas: Objetivos específicos
Seccionales
Individuales
Gerencia general: Objetivos estratégicos o generales
Lineamientos (objetivos)
Se le debe permitir a todos los miembros de la institución participar.
Los objetivos se deben plantear en forma sencilla.
Los objetivos deben estar relacionados con acciones específicas.
Deben ser difíciles de alcanzar, pero no imposibles de lograr.
Se deben enunciar formalmente.
No se deben confundir con los propósitos.
Características
Medibles y cuantificables
Fijado para un periodo de tiempo-espacio
Posible pero desafiante
Flexible
Congruentes
Generado a través de procesos participativos
Verbos en infinito, sensación de logro
Indicadores de medida
Ratios
Presupuestos
Disminución de recursos
Encuestas