Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Taitoja tulla toimeen kpl 9 (sosiaaliset taidot (jämäkkyys,…
Taitoja tulla toimeen kpl 9
sosiaaliset taidot
jämäkkyys
vuorovaikutustaidot
anteeksi pyytäminen ja antaminen
avun pyytäminen ja antaminen
neuvottelutaidot
yhteistyötaidot
opitut, kokoajan kehitettävät taidot
taitava kuuntelija
keskittyy siihen, mitä toinen sanoo
ei puhu päälle
katsoo silmiin
ilmaisee eleillä, ilmeillä ja lyhyillä ilmaisuilla, että kuuntelee
malttaa olla kertomatta heti omia kokemuksiaan vaan kuuntelee toista
toistaa lyhyesti kuulemansa ja varmistaa, että on ymmärtänyt oikein
rohkaisee toista puhumaan kysymällä lisää
minä-viesti
jämäkän ihmisen työkalu
toimii esim. riitatilanteiden selvittelyssä
sinä-viesti
keskustelussa helposti syyttävä sävy
empatia
kyky asettua toisen ihmisen asemaan ja tunteisiin
taustalla hyvät tunnetaidot
tärkeä mm. toisten ihmisten ymmärtämisessä ja riitojen ratkaisusssa
riitatilanteissa henkilöt ja heidän käyttäytymisensä
alistuva henkilö
ei pidä kiinni omista tarpeistaan, toiveistaan tai oikeuksistaan
myöntyy
hyökkäävä henkilö
jyrää toisten mielipiteet
ei kuuntele
haluaa tehdä kaikkipäätökset itse
vastustaa toisia ihmisiä
jämäkkä henkilö
pitää puolensa
ilmaisee mielipiteensä, mutta kuuntelee toistenkin mielipiteitä
ei loukkaa muita
tuntee omat rajansa
osaa sanoa ei