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早會如何看業務表單 (主管側面了解客戶 (客戶收入來源, 職業：問到銷售類，要加上公司（可上網查）比對他說的話, 個性, 照片, 預估可收到金額,…
早會如何看業務表單
主管側面了解客戶
客戶收入來源
職業：問到銷售類，要加上公司（可上網查）比對他說的話
個性
照片
預估可收到金額
過去的感情史
消費習慣/年資/工資
訊息發出去，要評估作息與放假時間，決定下次互動的頻率
客戶如果要找工作，問工作，還有他想找哪一類的工作
兄弟姊妹/父母職業 （拿捏進攻的深度，知道話要踩到哪裡）
家裡的人與他之間的關係
目前聊天的內容
客戶如果沒錢，引導工作這件事，可以建議比較適合他的工作。(可以去104找，即便是疫情，還是有人在擴大中，財富重新分配)
業務在報告時
每一個格子都要看到
業務講到哪，點到哪
把訊息中的盲點，反覆用問的方式跟業務座核對
了解通話時間：可知道整個對話大概分布的主題
要像DJ一樣
整體分析
判斷多久的時間可以收到錢
要用什麼策略去推動客戶
主管分析更多業務沒提及的資料，像是福爾摩斯，要找出不合理、矛盾之處
預估業務這個月會賺多少錢：決定督導及激勵他的時間
從報表中，查看
給建議
業務要的是具體，有幫助的建議，而非空洞的東西
主管需判定業務當下最需要的是什麼，進而決定他今日的行程
看業務的時間，壓的時間不合理，比如說最後一天才訂出要成交
提醒業務抓住客戶有沒有錢，在意什麼，訂出可以供的面向
禁忌
不是當應聲蟲，業務講什麼，針對內容做回應。
因為如果主管講的東西是廢話，官話，那麼業務講這些細節是為了什麼，業會讓業務覺得不開心
資料要夠充足，再做判斷
不要光顧著自己講一大串，要跟業務持續互動
開出表單
目的：相關表單交互的對照，可以讓主管掌握整體狀況
同步：把日報、CRM總表同時開出
心態：說話速度要夠快，就像是銀座媽媽桑一樣，要根據不同的客戶，有不同的說話速度 舉個極端的例子：henry說話VS牟 （這能聽下去嗎？）
主管激勵
小籠包故事
不是一次ok
持續關心
用客戶背景比照切入
做好功課，一次翻到
客戶學習接受度的週期性（人性的曲線圖）
就如同女人熱戀期的概念，等熱戀期過
找到弱點
這個問題要打破只能靠
：思考問阿育追蹤週期 (這是追蹤成長)
這樣才是進化到問週期的概念
評估問題的發生點
這是符合人性階段的概念
認識兄弟
剛買課程
剛交新女友
剛接觸某個東西，一定為比較熱衷
激勵
客戶有某種問題，客戶業務有點無力，要給其他老學員成功的例子來激勵
不慣給業務進步的稱讚
客戶是股票，時想到這個東西什麼時候會漲
分享的建議
講一個清楚的重點
開會順序
手機
問題
客戶要挽回的對象有病，我們能夠銷售切入的立場是什麼？
疑問：
為什麼會想要分享電字紙
開會客戶理解順序
事前準備
把日報、CRM總表同時開出
查看現有A級與時間點/當初客戶填的資料表/業務日報，業務CRM
促成購賣的元素：主管要找出可行的區塊
促成不買的元素：主管要找出可能的話術
分析業務可能出現的盲點/矛盾之處：採取適當的激勵
快成交的客戶有哪些
業務快成交的客戶，找出業務成功的理由，引導業務分享(要讓業務知道我都有看過)可以提出可能的猜測
促約的話術 / 付錢的時間 / 客戶猶豫的點
業務本月的營業額
業務今天任務的調配
多久可以收到錢
下次追蹤什麼時候
點的思維，客戶如果猶豫 (給業務錦囊般的強心針)