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ORGANIZACIÓN 
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Estructura organizativa
Organización
FORMAL - Definida por hacer frente a los objetivos de la empresa y situar cada uno de los miembros que la integran.
Organigrama
SEGÚN LA FORMA
- Verticales: Pretende destacar la jerarquía de mando: Las posiciones que tienen más autorIdad se sitúan en los lugares más elevados, y por debajo de ellas, las subordinadas.
- Horizontales: Pretende destacar la importancia de las funciones sobre la jerarquía de mando: Las unidades de manado se sitúan a la izquierda y, a su derecha las subordinadas.
SEGÚN LA FINALIDAD
- Informativos: Lo presentan sólo las grandes unidades de la empresa. Suelen ser muy general, ya que está expuesto para todo el público.
- Analítico: Lo presentan todas las unidades de la empresa, en este se estudia aspectos relacionados con el comportamiento organizacional, por lo que se dirige a personas que poseen los conocimientos necesarios.
SEGÚN LA EXTENSIÓN
- Generales: Muestran la estructura global de la empresa.
- De detalle: Se refiere a un departamento concreto de la empresa.
SEGÚN EL CONTENIDO
- Estructurales: Representa las diversas unidades que constituyen la empresa.
- Funcionales: Representan los contenido de cada una de las unidades.
- Personales: Especifica el nombre y el cargo de cada persona que lo dirige.
Estructura organizativa
Departamentación
POR TIPO DE PRODUCTO
- Los productos presentan diferencias, por lo que es aconsejable crear departamentos específicos
POR PROCESO PRODUCTIVOS
- el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo para la elaboración de un producto
GEOGRÁFICAS
- La agrupación se lleva a cabo a partir de las áreas territoriales
POR CLIENTES
- Su función consiste en crear unidades cuyo interés es servir a los clientes
POR FUNCIONES
- consiste en agrupar las actividades que se efectúa según su función principal, por ejemplo, producción, finanzas, comercialización o recursos humanos
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INFORMAL - Conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección y organización de la empresa, pero que surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí.
Liderazgo
MC GRECOR
TEORÍA X
- Consideran el trabajo como algo malo que hay que evitar
- No tienen ambición, no quieren responsabilidades y prefieren ser mandados
- No tienen imaginación, ni creatividad, ni le gustan los cambios
- Solo tienen interés en el dinero y buscan su seguridad
TEORÍA Y
- La gente necesita y quiere trabajar
- Consideran que el trabajo puede dar satisfacción
- Son ambiciosos y desean tener responsabilidades, tienen interés en desarrollarse
- Son imaginativos y creativos a la hora de resolver problemas
- No solo se mueven por motivaciones económicas
- Pueden ejercer la auto dirección y el autocontrol
LIKERT
TEORÍA Z (Sistemas de Likert)
- Autoritario explotador - Desconfían de los trabajadores , a los que se les ordena cumplir las tarea, motivan mediante el temor y el castigo y solo participan en la comunicación descendente
- Autoritario benevolente - Confianza en los trabajadores, a los que se les permite cierta flexibilidad, motivan con recompensas y permiten cierta comunicación ascendente
- Consultivo - Confía en sus trabajadores y utilizan ciertas ideas y opiniones de los trabajadores, y Comunicación descendente y ascendente
- Participativo - El grupo es quien fija las metas y toma las decisiones, puesto que la confianza es absoluta y la motivación no solo se fundamenta en recompensas, sino también en sentimientos de valor e importancia