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Aprendizaje y memoria 55 (Memoria 90 (Recuperación 57 (Dependiente del…
Aprendizaje y memoria
Aprendizaje
Cambio relativamente en conducta
Lo provoca la experiencia
Aprendizaje incidental
Adquisición involuntaria de conocimiento
Teorias conductuales
Caja negra
Estímulo
Eventos del exterior
Respuesta
Respuesta al estimulo
Retroalimentación
Repetir conducta
Condicionamiento clásico
Respuesta
Estimulo incondicionado
Discriminación de estímulos
"Imitaciones baratas"
Estímulo
Generalización de estímulos
Estímulos similares
Evoca respuestas parecidas
Efecto de halo
Repetición
Más probable de aprender conducta
Extinción
Efectos de condicionamiento desaparecen
Condicionamiento instrumental
Personas eligen productos para sentirse bien
Con reforzamiento positivos
Mujer recibe elogios por usar un producto
De intervalo fijo
Gente aglomerada en el ultimo dia de rebajas
Intervalo variable
Prueban calidad de servicio en forma periódica
De razón fija
Comprar en una misma tienda para cambiar cupones
Razón variable
Maquinas tragamonedas
Con reforzamiento negativo
Mujer sentada triste porque no usa producto
Castigo
Ridiculizado por sus amigos por no usar el producto
Marketing
Reforzamiento del consumo
Agradecimiento después de compra
Marketing de frecuencia
Recompensa a clientes habituales
Aprendizaje en el marketing
Repetición
Crear conciencia
Mostrar relevancia
Recordar beneficios del producto
Asociaciones condicionadas
Vinculo con estimulo positivo
Musica, imagenes, sentido del humor
Orden al presentar estímulos
Presentar una melodia y despues al producto
Generalización de estímulos
Asociación positiva con nombre de la marca
Familia de marcas
Variedad de productos aprovechan reputación
Extensiones de la línea de productos
Productos parecidos de añaden a una marca
Ventas de licencias
Nombres reconocidos "rentados"
Empaques similares
Discriminación de estímulos
Promueven atributos únicos
Teoria cognoscitiva
Actuar a partir de hipótesis conscientes
Conocimientos procesales no conscientes
Irreflexión
Rasgo detonante
Aprendizaje observacional
Experiencia
Modelamiento
Una mujer basándose en la experiencia de su amiga
Memoria
Se adquiere y almacena info.
Procesamiento de la info.
Codificación
Para recuperación posterior
Sensorial
Asociaciones simbólicas
Semántico
Color y forma
Relevancia personal
Recuperación
Almacenamiento
Modelos de activación
Sistemas
Memoria sensorial
Almacenar información con nuestros sentidos
Memoria de corto plazo
Almacena info. de manera limitada
Memoria de largo plazo
Retener info. por mucho tiempo
Ensayo de elaboración
Info. de corto plazo pase a largo plazo
Difusión de activación
Como y cuando se activa el significado
Especificaciones de la marca
El anuncio
Categoría del producto
Reacciones
Recuperación
Dependiente del estado de ánimo
Familiaridad y recuerdo
Prominencia
Indicadores gráficos
Marketing
Nostalgia
Evocar época, la vida más utópica
Reconocimiento
Más confiable, no decaen con el tiempo
Recuperación
Cuando los consumidores no cuentan con datos del producto
Prueba Starch
Familiaridad de los consumidores
Problemas
Sesgos
Errores de memoria
Recuerdo vs sentimientos
Reyes Monterrosas Andrea Natali #42
Equipo 1
30/03/2020
Referencia: Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor. México: McGraw-Hill
