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Unidad II CONTROLADORES Y MÉTRICOS (Controladores de desempeño de una CS,…

- - - - actividades por las que se obtiene, almacena y distribuye el producto entre los clientes
        
        almacenamiento de productos terminados, manejo de materiales, operación de vehiculos de reparto, procesamiento de pedidos y progrmación.
    - - se crean los medios que permiten al cliente comprar el producto y a la compañia inducirlo a ello
        
        publicidad, promoción, fuerza de ventas, cotizaciones, selección de canales, relaciones entre canales, fijación de precios.
    - - actividades mediante las cuales se transforman los insumos en el producto final
        
        maquinado, empaquetado, ensamblaje, mantenimiento de equipo, realización de pruebas, impresión y operaciones de planta.
    - - actividades por las que se da un servicio que mejora o conserva el valor del producto
        
        instalación, reparqación, capacitación, suministro de partes y ajuste del producto.
    - - Incluye actividades relacionadas con la recepción, almacenamiento y distribución de insumos del producto:
        
        manejo de materiales, almacenaje, control de inventario, programación de vehiculo y devoluiones a los proveedores.
  - - - actividades conexas con:
        
        el reclutamiento, la capacitación, el desarrollo y la compensación de todo tipo de personal.
    - - serie de actividades agrupables en acciones tendientes a mejorar el producto y el proceso:
        
        investigación básica, diseño de producto, diseño de equipo para procesos, métodos de mantenimiento.
    - - consta de varias actividades, entre ellas:
        
        administración general, planeaión, finanzas, contabilidad, administración de aspectos legales, asuntos del gobierno y administración de la calidad.
    - - Compra de insumos que se emplearán en la cadena de valor:
        
        materias primas, suministros y otros componentes consumibles, maquinaria, equipo de laboratorio, equipo de oficina y edificios.
- - - - costo promedio de transporte entrante, tamaño promedio de envío entrante, costo promedio de transporte saliente, tamaño prom del envio saliente, fracción transportada por modo
  - - - horizonte de pronóstico, frecuencia de actualización, error del pronóstico, factores estacionales, varianza del plan, razón de la variabilidad de la demanda a la variabilidad del pedido
  - - - tiempo de ciclo de efectivo a efectivo, inventario promedio, rotaciones de inventario, productos con más días en el inventario, tamaño de lote de reabastecimiento promedio, inventario de seguridad promedio, tasa de surtido, fracción de tiempo sin inventario, inventario obsoleto.
  - - - días pendientes por pagar, precio de compra promedio, rango de precio de compra, cantidad de compra promedio, calidad del suministro, tiempo de espera del suministro, fiabilidad del proveedor.
  - - - Capacidad, utilización, costo de produción por unidad, variedad del producto, tamaño de lote de producción, tiempo de procesamiento/preparación/inactividad/ocioso.
  - - - margen de utilidad, días de ventas pendientes, costo fijopor pedido, costo variable por unidad, precio de venta promedio, tamaño promedio del pedido, rango de precio de venta, rango de ventas periódicas