Inteligência Competitiva
Estratégia
O que é?
"Estratégia é um plano unificado, amplo e integrado [...] criado para assegurar que os objetivos básicos de empresa sejam atingidos". (GLUECK, p.9, 1980)
Já para Porter e Montgomery (1998) a estratégia é uma busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma organização, ou seja, a estratégia da empresa está voltada para elaboração de um planejamento formal.
Vantagem competitiva, competição e o que é ser competitivo
Ser competitivo, segundo Possas (1999), "É ter condições de alcançar bons resultados no processo de concorrência.
Vantagem competitiva de acordo com Ansoff (1977), e a vantagem derivada de perceber tendências de mercado à frente dos concorrentes e ajustar sua oferta para isso.
É a capacidade de uma empresa crescer e sobreviver de modo sustentável.
concorrência, leva a competitividade, que leva a vantagem competitiva que leva a vantagem competitiva sustentável.
Vantagem competitiva sustentável é o desempenho da firma no longo prazo acima da média de sua industria (PORTER, 1989)
Mas o que é a tal indústria?
Nesse caso "indústria" não tem relação a uma fábrica, mas sim a um setor de produção, como poer exemplo: setor automobilístico.
Planejamento formal
Manifesto Pasta de Amendoim (YaHoo)
É um planejamento baseado em:
- Orientação de longo prazo (Visão
- Adaptação ao ambiente de negócios (melhor posicionamento)
- Alcance das atividades da organização (Concentração)
- Recursos e competências
Os 5P's da estratégia propostos por Mintzberg
- Plano
- Pretexto
- Padrão
- Posição
- Perpesctiva
Competição
A estratégia é vista como um plano, uma vez que as ações desenvolvidas são previamente pensadas antes de serem colocadas em prática. Além disso, são feitas de forma consciente e não por impulsos.
Nesse ponto de vista a estratégia é um pretexto para enganar um concorrente ou competidor. É o famoso blefe, muitas vezes utilizados em jogos de cartas, como o pôquer.
A estratégia padrão é aquela que surge durante o planejamento estratégico e segue sendo realizada pelas empresas de forma padrão, ou seja, sem grandes alterações ao longo do passar dos anos.
A estratégia, nessa perspectiva, é vista como uma maneira de posicionar recursos para apresentar maiores chances de derrotar um inimigo ou um concorrente. Como uma ameaça
Ao traçar uma estratégia com perspectiva, deve-se ter uma visão geral dos sentimentos humanos das pessoas envolvidas no planejamento. Ela tem um conceito abstrato e trabalha muito com a intuição.
Exemplos: Planos de guerra na área militar, esquemas feitos por técnicos de times de futebol nas partidas, uma ação de marketing no meio empresarial, etc.
Exemplo: Uma "ameça" de expansão de capacidade fabril de um empresa
Exemplo: Quando Henry Ford quando disponibilizava o Ford T apenas na cor preta, tendo um padrão. Atualmente os exemplos são empresas que demonstram consistência no comportamento.
Estratégia Pretendida (plano) + Estratégia Emergente (contexto) = estratégia total
Exemplo: O branding empresarial de um modo geral, por exemplo a Pepsi enfrentando a Coca-Cola com a campanha "só tem Pepsi, pode ser?"
Exemplos: ONG's no greal
Análise
É derivada da concorrência entre empresas ou indústrias do mesmo ramo, que disputam quem consegue os melhores preços e melhor qualidade de produto.
A empresa que tem a maior capacidade de se inovar e conseguir uma vantagem encima dessa inovação, acaba levando vantagem.
Mas como que existem várias marcas que sobrevivem no mundo automotivo?
É necessário saber e se especializar para determinado público, o qual se está vendendo.
“As empresas nunca podem parar de aprender sobre o setor em que atuam, suas rivais ou formas de melhorar ou modificar sua posição competitiva.” (Michael Porter)
Segundo Porter, para não saírem do mercado, as empresas precisam estar sempre inovando seus pensamentos e suas posições no meio competitivo.
Para Ran Charan, ''Se você nao inova, morre''
Inovação
Inovar é fazer algo novo, mudar algo já estabelecido, fazer mudanças.
“Nascer sabendo é uma limitação porque obriga a apenas repetir e, nunca, a criar, inovar, refazer, modificar. Quanto mais se nasce pronto, mais refém do que já se sabe e, portanto, do passado; aprender sempre é o que mais impede que nos tornemos prisioneiros de situações que, por serem inéditas, não saberíamos enfrentar.” (Mario Sérgio Cortella)
Atualmente, muito se procura profissionais com a capacidade de inovar, pois é a tendência do mundo atual.
''A inovação distingue um líder de um seguidor'' (Steve Jobs)
Sem inovação, você não terá a capacidade de liderar algo, apenas seguir a pessoa que possuí essa capacidade.
Exemplos
Já a Volvo, é especialista em segurança, e atinge um público que possui um poder aquisitivo bem maior.
A Fiat é especialista em carro popular que atende as necessidades de quem nao possui um valor muito alto para investir em um carro.
As 5 forças de Porter
Tendências da onda tecnológica que vem introduzindo a Indústria 4.0
Ainda mais a substituição de trabalhadores por IA (Inteligência Artificial) que estão cada vez mais sendo aperfeiçoados para não ocorrer erro.
Materiais moleculares que produziram camisetas já com repelentes e calças com hidratação na pele, através da NANOTECNOLOGIA
Impressora 3D, que já vem sendo usada em vários segmentos.
Com isso é gerado um um ambiente competitivo
O Ambiente Competitivo é basicamente o espaço onde as Empresas estão inseridas, esse espaço é tanto físico quanto contextual
Como o Ambiente se refere ao âmbito externo ele pode ser ameaçador, isso nos leva a Análise PESTEL
A Análise PESTEL é uma ferramenta utilizada para identificar forças externas que afetam uma Empresa ou negócio
O nome PESTEL é uma sigla em inglês cujas inicias são as áreas analisadas pela Análise PESTEL, são eles:
Political (Político)
Economic (Econômico)
Social (Social)
Technological (Tecnológico)
Environmental (Ambiental)
Legal (Legal)
Refere-se ao grau de intervenção do governo na economia, o papel dos governos federal, estadual e municipal
Trata-se das taxas de câmbio, de inflação, de juros, de emprego/desemprego, taxas de crescimento econômico.
Incluem diferentes aspectos culturais e demográficos da sociedade que formam o macroambiente da organização.
Analisar as mudanças tecnológicas, taxas de automação e serem inovadoras. Sempre se atualizar quando o assunto é tecnologia.
Estar atento aos fatores ambientais e o impacto dos aspectos ecológicos, aqui falamos de meio ambiente(poluição do ar, resíduos e etc.)
A Empresa deve sempre entender o que é legal e permitido nos territórios onde atuam e estarem ligadas às mudanças de legislação, como por exemplo, leis trabalhistas.
Em um ambiente inovador, nos quais existe profunda incerteza, é difícil prever por meio de uma visão única as mudanças, tudo leva ao modo PESTEL.
Análise SWOT
É uma ferramenta utilizada na Gestão Empresarial a fim de analisar informações para planejar o futuro da empresa
É baseada em fatores positivos e negativos no ambiente externo e também interno da empresa.
Fatores Positivos
Fatores Negativos
Analisar a força interna da empresa, quais os pontos principais internamente.
Já no âmbito externo, é analisar as oportunidades que poderiam influenciar positivamente a empresa.
No ambiente interno, é analisar qual as desvantagens em relação a empresas concorrentes.
Como por exemplo, patrocinar algum evento cultural ou esportivo que possa ajudar as vendas da empresa.
Como por exemplo, qual a vantagem encima dos concorrentes, qual o melhor produto, qual o melhor recurso?!
Como por exemplo, conhecemos bem o nosso concorrente?, os nossos funcionários estão bem capacitados?, A nossa matéria prima é melhor?.
Já quanto ao ambiente externo, é analisar as ameaças que poder causar problemas para o funcionamento da empresa.
Como por exemplo, Algum novo concorrente está prestes a entrar no mercado?, e também, procurar aspectos que podem fazer com que seja perdido a vantagem estratégica da empresa.
Ou seja, podemos definir como: Visão do ambiente externo x Visão do ambiente interno
Já o ambiente Externo, é algo que não podemos mexer diretamente, porém, é extremamente necessário se manter informado sobre o ambiente de fora, para conseguir minimar os riscos oferecidos.
E ao analisar o ambiente Interno, podemos concluir que é algo que se pode alterar na empresa, ao conhecer os seus pontos fracos, você pode diretamente resolver.
Portanto, é extremamente necessário a utilização da Ánalise SWOT, pois o auto-conhecimento é a chave da longevidade e sucesso da empresa.
As 5 forças de Porter fazem parte do modelo de análise competitiva que, segundo Porter, essas forças podem determinar a posição de qualquer empresa em sem respectivo setor.
A escolha dessas forças tem objetivo de fazer a análise a partir de fatores menos voláteis, diferentemente de PESTEL que normalmente analisa as taxas de crescimento, por exemplo.
As forças são:
Ameça de novos entrantes
Poder de barganha dos fornecedores
Poder de Barganha dos Clientes
Ameça de produtos substituídos
Rivalidade entre concorrentes
Trata-se do grau de competição existente no setor:
- Quantos competidores existem no setor?
- Qual a situação dos concorrentes, eles competem por preço ou por outros diferenciais?
Mais ou menos a mesma coisa que com os fornecedores, porém com relação aos clientes.
- Meus clientes são ativos nas redes sociais, para afetar a opinião de outros?
- Qual o poder deles para ditar os termos de negócio?
Tem o objetivo de determinar o quanto a sua posição no mercado fica nas mãos de quem fornece matéria-prima.
- Quantos fornecedores há no setor?
- Existem muitas diferenças entre eles?
Basicamente é o nível de dificuldade para novos competidores começarem suas operações.
- Qual o custo inicial para abrir um negócio no meu segmento?
- Existem outras barreiras de entrada que fortalecem minha posição?
Nem sempre a pior ameaça vem de um concorrente conhecido ou de novos competidores de mercado, e sim de novos produtos ou serviços que tornam a sua solução ultrapassada. Então nesse caso pensa-se em:
- Existe algum projeto ou protótipo que poderia substituir meu produto?
- É fácil encontrar alternativas para a solução que eu ofereço?
Porter não apenas definiu essas forças como ele também sugere estratégias para aplicação prática das forças e assim se diferenciar no mercado e ter certa vantagem competitiva
São elas:
Liderança de Custos
Diferenciação
Foco