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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL (Intervención del comportamiento (Variables…
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Intervención del comportamiento
Variables independientes
Nivel individual
•Personalidad
•Valores
•Percepción
•Motivación
Nivel Grupal
•Contacto
•Comunicación
•Liderazgo
•Conflicto
•Negociación
Nivel Sistema de Organización
•Confirmación
•Cultura organizacional
•Cambio organizacional
Variables dependientes
Ausentismo
Inasistencias laborales
Satisfacción laboral
Equilibrio
Productividad
Logro de metas
¿Qué es?
Es el campo de estudio que se encarga de investigar el impacto que los individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones
¿Porqué es importante?
•Ayuda a predecir lo que hará la gente en el seno de las empresas.
•Estudia la forma de conducta de los individuos y grupos
•Capacidad de entender a los empleados.
•Eficacia en resultados a través del estudio de individuos, grupos y estructura de la empresa.
•Buenas habilidades en el trato con la gente, trabajo más eficiente y mejor productividad de los individuos.
•Retroalimentación con base en resultados del comportamiento organizacional.
¿Qué metas tiene?
Describir el modo en que se conducen las personas, comprender porque las personas se comportan como lo hacen, predecir la conducta futura de los empleados, controlar al menos parcialmente las actividades humanas.
Estructura organizacional
Manera en la que se dividen, agrupan y coordinan las áreas de trabajo
Se enfoca en:
•Especialización de trabajo
•Departamentalización
•Formalización
•Cadena de mando
Cultura organizacional
Conjunto de creencias, valores, ideas y actitudes compartidas por los integrantes de la organización. Es lo que identifica a una organización.
Se enfoca en:
•Definir fronteras
•Sentido de identidad
•Generar compromiso
Cambio organizacional
Los ambientes dinámicos que enfrentan las organizaciones requieren de adaptación. Hoy en día ninguna organización está en ambiente estable.
Se enfoca en:
•Fuerza de cambio
•Cambio planeado
•Gestión del cambio