Liderazgo ejemplar, los líderes con visión y valores definidos que " transforman personas y organizaciones promoviendo el cambio en sus sus mentes y en sus corazones, amplían su visión y su comprensión, aclaran las metas, vuelven congruentes y consonantes los comportamientos con las creencias, los principios y los valores e implementan transformaciones permanentes que se perpetúan y cuyo ímpetu e intensidad es cada vez mayor" (Chiavenato, 2000)