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Nortus (Produtos (FLC - Formação em Liderança Contemporânea (Levantamento…

- - - - Inteligência emocional
        
        Conteúdos
        
        Bases biopsicossociais do comportamento humano;
        
        Desenvolvimento de capacidades para liderar em contextos adversos;
        
        Códigos da psicofisiologia das emoções;
        
        Processo de condicionamento e descondicionamento comportamental à luz das mais recentes descobertas das neurociências.
        
        Competências
        
        Gerenciar o nível de estresse em ambientes de alta pressão;
        
        Identificar comportamentos obsoletos e realizar descondicionamentos para um modo de vida mais leve, assertivo e maduro;
        
        Construir uma mapa estruturado da sua vida extraordinária;
        
        Construir relacionamentos ainda mais saudáveis e agregadores de valor mútuo com as pessoas que convive (em sua carreira, na família e na sociedade).
    - - Capacidade de engajar equipes
        
        Competências
        
        Criar e esclarecer o propósito da equipe, a sua direção estratégica e o seu código de conduta;
        
        Engajar e capacitar as pessoas para desempenharem suas funções e atividades com excelência;
        
        Criar uma cultura de otimização dos recursos disponíveis para obter o melhor resultado com menor desgaste;
        
        Criar equipes resistentes à pressão do contexto contemporâneo para lidar com mais complexidade, caos e incerteza
    - - Desenvolver a capacidade de compreender, inspirar e trabalhar com outros líderes de dentro e de fora da organização
        
        Conteúdos
        
        Aprofundamento dos conhecimentos sobre as bases biopsicossociais do processo de evolução da humanidade;
        
        Desenvolvimento de habilidades específicas para interações sociais e de linguagem de liderança;
        
        A arte da influência, do bem comunicar e do se comunicar bem;
        
        Abordagem evolucionária das interações humanas à luz dos recentes estudos de neurossemântica, Dinâmica da Espiral e biologia social.
        
        Competências
        
        Compreender o que está motivando as outras pessoas a dizerem o que dizem;
        
        Construir pontes de entendimento, mesmo em situações de conflito;
        
        Interagir com outras pessoas sem ativar a emoção de medo, a causa de toda resistência humana;
        
        Construir credibilidade com mais facilidade;
        
        Desenvolver uma linguagem verbal e não verbal de liderança, facilitando a interação com uma, duas ou muitas pessoas ao mesmo tempo;
        
        Conduzir eventos, como reuniões, convenções, negociações ou capacitações que inspirem e encantem os participantes;
        
        Compreender e se adaptar com mais agilidade às nuances culturais e existenciais de pessoas, empresas, regiões e países.
    - - Assessment 360º de Liderança, exclusivo da Nortus;
      - Assessment que mensura as fases existenciais psicológicas com base na Dinâmica da Espiral;
      - Sessão Neuro Training Lab
    - - Assessment que mensura as fases existenciais psicológicas com base na Dinâmica da Espiral;
      - Assessment 360º de Liderança, exclusivo da Nortus;
  - - - Visão Sistêmica
        
        Ler e analisar contextos de forma sistêmica.
        
        Ler e analisar contextos de forma imparcial.
        
        Identificar as decisões mais assertivas em qualquer contexto.
      - Autoliderança
        
        Gerenciar as suas emoções em contextos de adversidades.
        
        Assumir o protagonismo e inspirar outros a fazerem o mesmo.
        
        Identificar padrões comportamentais de autossabotagem e transformá-los.
      - Pensamento estratégico
        
        Analisar o seu contexto e identificar o potencial dos recursos disponíveis.
        
        Identificar as ações que concretizarão os objetivos estratégicos da organização.
        
        Pensar de forma criativa e imparcial sobre alternativas e oportunidades.
      - Concretização exata
        
        Estruturar de forma racional o uso do tempo, seu e da sua equipe.
        
        Dar o ritmo adequado para que as entregas aconteçam de forma exata.
        
        Aplicar metodologias que melhorem a qualidade das entregas e a satisfação da equipe
      - Estrutura de equipes
        
        Identificar e alocar as pessoas certas para cada função na equipe.
        
        Saber o que fazer ao atrair, contratar, integrar, desenvolver, reconhecer e desligar.
        
        Criar um ambiente estimulante, rico em aprendizado e produtivo para todos.
      - Melhoria de resultados
        
        Desenhar e melhorar processos para aumentar a produtividade.
        
        Aplicar uma metodologia específica para implementar melhorias.
        
        Criar uma cultura consistente de melhoria de resultados.
      - Desenvolvimento de pessoas
        
        Utilizar o estilo de liderança mais adequado para cada pessoa da equipe.
        
        Aplicar ferramentas de coaching de forma assertiva para cada contexto.
        
        Estruturar um plano individual de desenvolvimento para cada pessoa da equipe.
      - Implementação de mudanças
        
        Identificar a necessidade de saber quando, como e onde implementar uma mudança.
        
        Implementar mudanças de forma sistêmica, considerando o todo e as suas partes.
        
        Construir valor para a organização por meio da inovação.
      - Comunicação aplicada + Formatura
        
        Se expressar de forma mais clara;
        
        Identificar os elementos mais importantes com relação à comunicação verbal e não verbal;
        
        Incluir na sua forma de se comunicar, de forma consciente, os elementos verbais e não verbais.
    - - Tutoria entre os nove módulos
        (apoio para aplicar o que aprendeu)
        
        Entre os módulos, cada participante realiza uma sessão de tutoria com duração de uma hora, com o objetivo de consolidar o aprendizado e fortalecer as capacidades desenvolvidas nos módulos. Nestes encontros, que podem ser presenciais (desde que realizados na sede da Nortus) ou a distância (Skype ou telefone), os participantes podem trabalhar questões individuais – impedimentos que possam ter para aplicar o que aprenderam –, e o(a) tutor(a) poderá estimulá-los a resolver casos e situações reais, capacitando-os para aplicar as ferramentas aprendidas. O objetivo é fortalecer o uso combinado dos conceitos e das ferramentas trabalhadas durante os módulos, promovendo o desenvolvimento real das capacidades necessárias para se realizar uma gestão contemporânea.
      - Certificação Internacional
      - Estruturado para resolver problemas personalizados (acompanhamento individual)
      - Entrega de múltiplas certificações - quais?
  - - - DIA 3: Regulação e gestão da emoção
        
        Habilidades sensíveis
        
        Habilidades sensoriais do coach
        
        Regulando com o cérebro em mente: Princípios neurocientíficos
        
        Práticas e supervisão de coaching
      - DIA 4: Liderança, gestão de mudanças e de pessoas
        
        Liderança e mudança de habilidades
        
        Habilidades de liderança e alternância do coach
        
        Liderando com o cérebro em mente: Princípios neurocientíficos
        
        Práticas e supervisão de coaching
      - DIA 2: Comunicação e gestão de informação
        
        Habilidades de comunicação
        
        Habilidades de comunicação do treinador
        
        Comunicação com o cérebro em mente: Princípios neurocientíficos
        
        Práticas e supervisão de coaching
      - Dia 5: Autoliderança, gerenciamento de tempo e energia
        
        Habilidades de autoliderança
        
        Treinar habilidades de autoliderança
        
        Autogestão com o cérebro em mente: Princípios neurocientíficos
        
        Práticas e supervisão de coaching
      - DIA 1: Fundamentos do treinamento a base da neurociência
        
        Coaching com o cérebro em mente: princípios neurocientíficos
        
        Coaching situacional: adaptação ao domínio cerebral do cliente
        
        Introdução geral ao programa
        
        Coaching sustentável: comece com o fim em mente
    - - Campinas
    - - Um programa novo e único no Brasil com conteúdos inéditos no país
      - O professor principal do programa é um especialista internacional Esteven Poelmans, professor de Neurociência e Liderança Estratégica, reconhecido como um dos 50 pesquisadores mais influentes no campo do trabalho e da pesquisa em família
      - Poelman é Integrante ativo da "Cadeira Melexis de Organizações de Alto Desempenho habilitadas para Neurociência e Tecnologia", onde dirige 10 teses de doutorado relacionadas à liderança paradoxal, adaptabilidade, equipes globais / virtuais, tomada de decisão em equipes de crise, diagnóstico e tratamento do estresse por meio de plataformas e liderança da implementação de Big Data e inteligência artificial.
      - Nesta Formação Steven, traz conhecimentos próprios e originais adquiridos ao decorrer de seus diversos anos de pesquisa, com base em dados coletados por meio de uma nova metodologia, o NeuroTrainingLab ™
      - Além do treinamento, os participantes deste formação receberão acesso a várias ferramentas desenvolvidas e utilizadas por Poelmans baseadas em neurociência que irão otimizar as sessões de coach
    - - Capacidade de facilitar os processos de feedback entre gestores e colaboradores
      - Capacidade de "ler", observar, interpretar e desenvolver quatro níveis de competência em cinco meta-competências subjacentes a todas as competências profissionais e organizacionais
      - Capacidade de alternar entre os quatro focos do treinador
      - Capacidade de acompanhar um protocolo de visualização e geração de senso de propósito.
      - Capacidade de aplicar a teoria dos paradoxos da liderança aos gerentes.
      - Capacidade de facilitar um processo de treinamento do o cérebro e mente.
      - Capacidade de acompanhar os coachees em sua autoliderança e melhhoria de produtividade, aplicando o modelo "TheBrainBalance" (Equilíbrio Cerebral) desenvolvido pelo Dr. Poelmans.
    - - 32 horas de treinamento intensivo, focado 50% em aulas e 50% na aplicação de conteúdo
      - Treinamento de diferentes processos de coaching baseados em neurociência
      - Acesso a uma série de ferramentas de treinamento, exclusivas para quem participa do programa
      - Os clientes dos participantes têm acesso à metodologia NeuroTrainingLab ™, para seu desenvolvimento como gerentes e aos relatórios preparados pelos profissionais da Nortus.
      - Após o programa, mantemos contatos por meio de dois webinars.
      - Acesso a uma plataforma virtual de aprendizado com recursos, artigos, vídeos, apresentações, ferramentas e fóruns para acompanhar a crescente comunidade de profissionais treinados na Academia NeuroLeadership
  - - - A função do líder/gestor no contexto contemporâneo
        
        O primeiro módulo visa a preparar o participante para compreender o seu papel como líder/gestor no contexto contemporâneo.
        
        Como se posicionar em cada papel (líder, gestor, mentor e coach)?
        
        Autorresponsabilização e responsabilização sistêmica.
        
        Parceiro do DHO – Desenvolvimento Humano e Organizacional.
        
        O papel do líder no contexto volátil, incerto, complexo e ambíguo.
        
        Engajamento: o segredo das equipes brilhantes.
        
        Níveis de maturidade vs. produtividade.
        
        Apropriação do papel de líder/gestor no contexto contemporâneo.
    - - Como estruturar uma equipe contemporânea
        
        O segundo módulo visa a ensinar como se estrutura uma equipe de desempenho superior. Este bloco é muito prático e, a cada aula, os participantes recebem ferramentas para a aplicação imediata junto às suas equipes.
        
        Os três pilares-chave da estruturação de equipes.
        
        O poder de um propósito inspirador.
        
        Construindo um propósito com a sua equipe.
        
        Criando, conscientemente, a identidade da equipe.
        
        Fortalecendo a identidade escolhida.
        
        Arquitetura das funções.
        
        Responsograma.
        
        Como montar um responsograma.
        
        Pessoa certa no lugar certo.
        
        Seleção por competência.
        
        Preparação para a seleção por competência.
        
        Demonstração de uma entrevista.
        
        Processo de integração com a organização.
        
        Processo de integração com a equipe.
        
        Processo de integração com a função.
    - - Medindo e melhorando o desempenho
        
        O terceiro módulo visa a ensinar as metodologias mais efetivas para medir o desempenho, conversar com as pessoas sobre como podem desempenhar ainda melhor suas funções, e conduzir essas interações de modo a aumentar o nível de engajamento da equipe.
        
        Não se pode melhorar o que não pode ser medido.
        
        As cinco fases de desenvolvimento na função.
        
        Fase um - Aprendendo a executar as tarefas da função.
        
        Fase dois - Aprendendo o propósito de cada tarefa.
        
        Fase três - Estimulando melhorias incrementais.
        
        Fase quatro - Aumentando a autonomia e as responsabilidades.
        
        Fase cinco - Esclarecendo expectativas em relação ao futuro.
        
        Curiosidades mais frequentes sobre a aplicação do modelo na prática.
        
        Mapeando a equipe. Por onde começo?
        
        Agenda foco/execução.
        
        Conversas sobre desempenho - Efeito Pigmaleão.
        
        PDI - Programa de Desenvolvimento Individual.
    - - Coaching e mentoring
        
        O quarto módulo cria as condições para que as pessoas da equipe se desenvolvam, tanto nos aspectos técnicos relativos à sua função quanto nos aspectos comportamentais (maturidade, habilidades sociais e condutas alinhadas com a cultura da organização).
        
        Ninguém desenvolve ninguém, e ninguém se desenvolve sozinho.
        
        A jornada da informação até a competência.
        
        Você pode levar um cavalo até a água, mas não pode forçá-lo a beber.
        
        Construindo uma cultura de aprendizagem.
        
        Ferramentas de conscientização.
        
        Escuta Ativa.
        
        Demonstração — Aplicação da Escuta Ativa.
        
        Posições Perceptivas.
        
        Demonstração — Aplicação das Posições Perceptivas.
        
        Causa e Efeito.
        
        Demonstração — Aplicação da ferramenta de Causa e Efeito.
        
        Prós e Contras.
        
        Demonstração — Aplicação da ferramenta de Prós e Contras.
        
        Plano de ação.
        
        Demonstração — Construção do plano de ação.
        
        Diálogos transformadores.
        
        Reconhecimento.
        
        Demonstração — Como reconhecer?
        
        Principais dúvidas sobre a ferramenta de reconhecimento.
        
        Alinhamento.
        
        Demonstração — Diálogo de alinhamento.
        
        Responsabilização.
        
        Demonstração — Diálogo de responsabilização.
        
        Gestão de conflito.
        
        Demonstração — Gestão de conflito.
        
        Desenvolvimento na função.
        
        Demonstração — Diálogo de desenvolvimento.
        
        Desligamento.
        
        Demonstração — Desligamento.
        
        Como conduzir reuniões efetivas.
        
        A repetição com desejo de melhorar leva à excelência.
- - - - Gestão de conflitos
      - Gestão de processos
      - Falta de clareza sobre o que fazer no dia a dia
      - Falta de profissionalização
      - Carregar o fardo nas costas sozinho
      - Falta de equilíbrio profissional/pessoal
      - Saber se está fazendo a coisa certa
      - Não ter tempo para fazer tudo o que é necessário
      - => Dificuldade de manter equipe engajada com projetos e processos
      - Otimizar o tempo das pessoas e tornar as pessoas mais produtivas
      - Dificuldade em fazer as pessoas pensarem antes de agir
      - Resistência das pessoas as mudanças, mercado e na organização
      - Como contratar a pessoa certa para cada função?
      - Como reconhecer e valorizar as pessoas de forma justa?
      - Quando saber que é a hora certa de demitir?
      - Como transformar o comportamento das pessoas?
      - Como criar um time disciplinado?
      - Como se comunicar de uma forma que as pessoas entendam?
      - Como desenvolver o protagonismo nas pessoas
      - Como manter o equilíbrio emocional diante das incertezas?
      - Como ser mais estratégico e menos operacional?
      - Como otimizar os recursos que estão disponíveis na organização?
      - Como mapear e melhorar os processos?
      - Como identificar desperdícios?
      - Como construir cultura de alto desempenho?
      - Como reconhecer e gerenciar os custos invisíveis?
      - Como harmonizar as diferentes gerações em um mesmo ambiente de trabalho?
    - - Diretor de RH
        
        Saber que trouxe um programa que todo mundo gostou.
        
        Como mostrar que o programa gera resultado para a organização
        
        Passar a imagem de um RH estratégico.
        
        Ser reconhecido pelo presidente ou conselho de acionistas por ter acertado no investimento
      - Diretor / Presidente / Proprietário
        
        Grupo de pessoas diferenciadas e preparadas em relação a concorrência
        
        Time forte para fazer o projeto que ele sonha acontecer
        
        Empresa chegar a determinado faturamento. dobrar, triplicar - mais forte dos sonhos
      - Próprio Gestor
        
        Ser promovido
        
        Crescer
        
        Ganhar mais dinheiro
        
        Ter mais autonomia
        
        Se estressar menos
        
        Ter mais tempo livre
        
        Melhorar o network com pessoas de outros segmentos
        
        Aprender a resolver os problemas com mais facilidade
    - - A minha empresa é pequena, a FGC
        só serve para empresas grandes
      - Como o curso tem valor alto, elas ficam em dúvida se conseguirão aplicar
      - Será que agora é o momento certo? Uns estão sem grana, outros estão indo muito bem, já estão implementando mudanças. Já estão implementando outra consultoria, elas poderão se complementar?
      - Se vai exigir muito trabalho além do que a pessoa já tem.
      - Como conseguiremos medir o retorno do investimento?
      - Como não deixar o programa morrer depois que ele terminar?
      - Não sei se tem certificação, o certificado é reconhecido?
      - Existe a opção a distância 100%?
    - - Sexo
        
        60% homem
        
        40% mulher
      - Estado civil
        
        maioria casado
      - Características de 80% do público
      - Profissão
        
        Empresário / gestor
      - Salário médio
        
        Diretor de Rh
        
        20k a 30k
        
        Proprietário
        
        20k a 200k
        
        Gestor
        
        12k ou mais
      - Idade
        
        25 e 45 anos
      - Localização
        
        Rio grande do sul
        
        Campinas
    - - O que pensa e sente?
        
        Ansiosa e preocupada com o futuro
        
        Preciso aproveitar agora pois não sei o dia de amanhã
        
        Diretor RH e gestor
        
        Medo de perder o emprego e ficar desempregado por muito tempo
        
        Sensação de não estarem fazendo o suficiente principalmente as mulheres
        
        Não está cuidando de tudo o que precisariam cuidar, devido a pressão da família, empresa e pressão interna
        
        Medo de não ser capaz, não sei se vou dar conta de tanta coisa
        
        O dia precisaria ter 30 horas
        
        Proprietário
        
        Se questiona até onde as pessoas estão realmente comprometidas
        
        Será que estou com o time certo? Com as pessoas certas?
        
        Como a gente vai crescer de forma segura?
        
        Será que tem alguém me roubando?
      - O que fala e faz?
        
        Proprietário
        
        To cansado de pagar conta e sobrar pouco dinheiro
        
        Se acontecer algo comigo não tem ninguém para tocar o negócio
        
        No discurso todo mundo é comprometido, mas na prática eu não vejo isso acontecendo.
        
        Todo mundo pensa só no seu próprio umbigo eu sou o único que pensa na empresa
        
        Diretor e Gestor
        
        Me mato de trabalhar e não recebo reconhecimento
        
        Deixo a minha alma na empresa, será que um dia vou ser reconhecido.
        
        Não tenho tempo pra nada além do trabalho
        
        eu preciso dar um jeito de melhorar a minha situação. Preciso ganhar mais dinheiro.
        
        A idade está passando, eu tenho poucos anos para fazer meu pé de meia.
        
        É muita politicagem ter que ficar gerindo o ego de todo mundo.
        
        Pressão de cima, pressão de baixo,pressão dos lados, estou no meu limite.
        
        Não sei o que é dormir uma boa noite de sono faz muito tempo
        
        É fácil falar em equilíbrio de vida quem não está no mundo real
      - O que vê?
        
        Diretor e Gestor
        
        Vê várias pessoas sendo promovidas
        
        Várias pessoas viajando pelo mundo pela empresa
        
        Pessoas se relacionando e melhorando o networking
        
        Outros profissionais que conseguem ter equipes super engajadas
        
        Empresas que tem um ótimo ambiente de trabalho
        
        Pessoas com mais tempo para curtir a família
        
        Proprietário
        
        Outras empresas ganhando mais dinheiro
        
        Outras empresas crescendo no mercado
        
        Empresas com quadro de funcionários mais competentes
        
        Outros empresários mais ricos
        
        Empresários felizes
        
        Empresários viajando e curtindo a vida
      - O que ouve?
        
        Todos ouvem da família que tem se dedicado demais ao trabalho
        
        recebem conselhos para cuidar mais da saúde
        
        Até quando você vai ficar nesse ritmo
        
        Se você bobear a concorrência vai te atropelar
        
        Se você não faz alguém vai fazer (em relação ao mercado)
        
        Se você não faz, ninguém vai fazer (em relação a empresa)
      - Livros
        
        Mindset
        
        Rápido e devagar - as duas formas de pensar
        
        A quinta disciplina
    - - Não sabe que tem um problema: Necessária educação e mostra da oportunidade
      - sabe que tem um problema: Necessário aprofundamento;
      - Sabe que tem um problema e Busca solução: É necessário especificidade;
      - Sabe que tem um problema e sabe que tem solução - Compra: Necessário haver uma oferta;
      - Aprimoramento: Precisa haver uma oferta diferenciada e diferenciação da concorrência.
    - - vocabulário / palavra chave
      - Piada interna
        
        Diretor RH
        
        abraçar árvore
        
        lá vem cursinho do RH
        
        Vamos escrever gratidão
        
        Falar com ursinho de pelúcia
        
        Dinâmica que não tem nada haver com a realidade
    - - Não realizar os sonhos e desejos
  - - - Alguns desejam até mesmo morar fora do Brasil.
      - Com a internet, sonha em ser um profissional que atende clientes de qualquer lugar do mundo, enquanto curte a vida ao máximo.
      - Ter um carro de luxo.
      - Sonha em escrever um livro de sucesso.
      - Morar em uma casa de luxo.
      - Viajar pelo mundo, melhores hotéis, melhores restaurantes, melhores vinhos, e desfrutar das melhores coisas da vida.
      - Sonha atender celebridades e ser citado por elas como uma referência no que faz.
      - Quer encontrar uma forma de criar essa vida para si.
      - Ficar rico ajudando outras pessoas.
      - Quer se diferenciar da média.
      - Ficar rico e ser uma referência no que faz.
      - Busca uma fórmula para sair do momento que está vivendo e dar um passo à frente
    - - Quando terá a próxima turma?
      - Quem é essa Nortus?
      - Porque esse curso é diferente dos demais?
      - Caso eu fique doente ou perca a data, eu perco o investimento existe estorno?
      - Eu não sei quem é Esteven
      - O que eu ganho aprendendo a ler os resultados do neurotrainglab?
      - Tem certificado?
      - O curso não é em português
    - - Consciente da solução
      - Consciente do problema.
    - - Busca um certificado internacional para agregar no seu currículo e gerar autoridade.
      - Quer um método para se destacar dos demais e ter um vantagem no mercado.
      - Sente que todo conhecimento é pouco e quer sempre estar à frente no mercado se destacando dos demais coaches.
      - Gostaria de subir o padrão de seus clientes, pois sente que está no momento de dar um UP na carreira.
      - Quer aprender as melhores ferramentas para utilizar com seus clientes e ver resultado em suas vidas.
      - Sente que suas ferramentas e sessões estão ultrapassadas e gostaria de investir o quanto fosse necessário para se realocar no mercado.
      - Sente vontade de fazer um curso internacional, mas não vai por conta dos custos da viagem ao exterior.
      - Sente tédio, pois todos os cursos falam mais do mesmo, e chega a questionar se essa é realmente a profissão que quer seguir.
      - Está disposto a investir em curso e livros, pois sabe que somente assim vai se tornar um profissional.
      - Quer entrar no mercado coache ou aspira em ser coache, porém não quer começar por um curso qualquer, busca o melhor e mais inovador curso.
      - Acorda todo dia motivado, pronto para fazer seu trabalho da melhor forma ajudando ao máximo seu cliente.
      - Busca o melhor e mais inovador curso, quer algo científico e tecnológico, com um um bom aprofundamento e embasamento, ministrando por um grande player deste mercado.
    - - Profissão
        
        Coache
      - Salario Medio
        
        12 a 50 mil reais
      - Idade
        
        25 a 50 anos
      - Sexo
        
        Masculino
        
        Feminino
      - Localização
        
        Brasil
    - - O que vê?
        
        Profissionais que se tornam coaches, tem uma carga horária menor de trabalho e ganham mais dinheiro que as pessoas com emprego formal.
        
        Coaches fazendo atendimentos sem sair de casa, atendendo pela internet de qualquer lugar do mundo (por onde estão viajando).
        
        Coaches tendo vidas incríveis, morando bem, viajando pelo mundo, atendendo clientes celebridades, tendo milhares de seguidores nas redes sociais.
        
        Profissionais com vidas mais equilibradas, que por terem mais tempo para se dedicar a todas as áreas da vida de modo mais harmônico.
        
        Muitos profissionais abandonam a carreira e começam a trabalhar com coach e tiveram sucesso.
        
        Coaches que continuaram com as suas agendas lotadas, mesmo em período de pandemia.
      - Livros
        
        Por quê?
        
        A lei do triunfo
        
        O poder da ação
        
        O líder coach
        
        O poder do hábito
        
        Mindfulness
        
        Os sete hábitos das pessoas altamente eficazes
        
        Inteligência emocional
        
        Os segredos da mente milionária
        
        Inteligência social
        
        Comunicação não violenta
        
        O poder do agora
        
        Pense e enriqueça
        
        O efeito sombra
        
        Poder ilimitado
        
        Felicidade autêntica
        
        Persuasão
        
        Mais esperto que o diabo
        
        Desperte o gigante interior
        
        Mindset
        
        Capitalismo consciente
        
        Liderança com propósito
      - O que ouve?
        
        Por que você não procura um emprego?
        
        Por que você não vai ter salário fixo?
        
        Se você sabe a fórmula do sucesso, aplica em sua vida então.
        
        Coach é piada.
        
        Pressão da família - Isso lá é profissão?
        
        Coach não dá dinheiro.
        
        E se algum dia acontecer algo com você, como fica a sua família?
        
        Coach é enganação.
        
        Quem ganha dinheiro é quem ensina coach.
        
        Que existe algumas técnicas secretas, usadas por aqueles coaches que se dão muito bem.
        
        Sempre ouve pessoas dizendo que que ele não vai conseguir.
        
        Você trabalha demais, está sempre com a agenda lotada. Bem que podia ganhar mais dinheiro.
        
        Nunca foi nada é quer pagar de líder.
        
        Que há coaches que faturam mais de 1 milhão por ano e tem agenda lotada.
        
        Como é que alguém que nunca foi um sucesso em nada vai ensinar outras pessoas a terem sucesso?
      - O que fala e faz?
        
        Ele acorda de manhã, entra nas redes sociais, procura feedbacks do seu trabalho, comentários nas redes sociais, verifica se existem novos possíveis clientes.
        
        Segue outros profissionais coaches bem sucedidos.
        
        Um dia morarei em um paraíso.
        
        Imagina a vida que deseja alcançar visita sites de viagem, imobiliários, automobilísticos
        
        Um dia serei uma celebridade.
        
        Se imagina vivendo uma vida boa mas se frustra com a realidade de uma vida simples sem luxúria alguma
        
        Ainda escreverei um livro de sucesso.
        
        Busca uma ferramenta para utilizar em suas seções
        
        Eu transformo a vida das pessoas para melhor.
        
        Eu sei um método para te levar ao ponto que você quer em sua vida.
        
        Ainda estarei entre as elites dos coaches
        
        Está sempre procurando conhecimentos e informações que possam ajudá-lo a se desenvolver e crescer na profissão.
      - O que pensa e sente?
        
        Preciso acelerar o meu preparo, conseguindo o que levaria décadas em dias.
        
        Quero ser um sucesso como coach.
        
        Preciso encontrar um mestre, alguém que já conseguiu o que quero e que me ensine a fórmula para eu também chegar lá.
        
        Quero viver bem, vivendo o meu propósito que é ajudar as pessoas a serem a suas melhores versões.
        
        Quero aprender técnicas especiais que me façam ser muito mais assertivo com os meus clientes.
        
        Quero ajudar o mundo a ser um lugar melhor e ao mesmo tempo ser reconhecido por ter contribuído nesta construção.
        
        Quero ajudar as pessoas que atendo a terem sucesso e falarem bem do meu trabalho.
        
        Quero atender celebridades, altos executivos e ser reconhecidos por eles.
        
        Preciso de uma fórmula para chover clientes e eu lotar a minha agenda.
        
        Quero poder cobrar um valor mais alto em minhas sessões e ter a minha agenda lotada.
        
        Quero me tornar um profissional diferenciado.
        
        Sentem vontade de fazer a diferença como os coach bem sucedidos.
        
        Desejam desfrutar dos prazeres do sucesso.
  - - - Necessidades/dores
        
        Diminuir as falhas
        
        Muita desperdício
        
        Muito retrabalho
        
        desorganização nos processos, na forma de contratar pessoas
        
        falta de indicadores claros
        
        Sem políticas claras
        
        Cada um faz do seu jeito, não existe o jeito da empresa
        
        conhecimento da empresa está na cabeça das pessoas
        
        Se a pessoa for demitida, ninguém sabe fazer o que ela fazia, e não há registro em lugar nenhum.
        
        As pessoas, não pensam, não planejam, não estruturam antes sair fazendo as coisas
        
        Muito conflito entre áreas, entre pessoas
        
        As regras dependem do dia e do humor, as regras mudam toda hora.
        
        Pode haver construção de feudos
        
        As pessoas pensam mais em sua áreas e funções do que na organização.
        
        falta de organização na organização
      - Desejos
        
        ter uma empresa organizada e bem estruturada
        
        ter os números na mão
        
        ter processos muito bem definidos
        
        políticas claras do que pode ou não acontecer na empresa
        
        eficiência e eficácia em todas as áreas
        
        ter uma equipe unida e colaborativa
        
        pessoas que pensam antes de fazer
        
        pessoas que fazem a coisa certa, na hora certa, do jeito certo
        
        fazer certo na primeira vez
        
        exterminar os desperdícios e retrabalhos
        
        ter o jeito de fazer as coisas, que seja da organização e não das pessoas
        
        todos sabendo o que os outros estão fazendo e como podem contribuir
        
        ter uma imagem de excelência para os clientes
        
        ter um alto nível de responsabilização das pessoas
        
        ter um planejamento estratégico bem definido
        
        executar as ações de forma impecável
        
        ter ordem
        
        respeito a hierarquia
        
        respeito a história e a tradição da organização
        
        alto nível de comprometimento das pessoas com a organização
      - Objeções
        
        Treinamento custa caro e não gera resultado.
        
        Como eles não tem estrutura, não conseguem aplicar o que aprendem nos cursos no dia a dia da organização
        
        Estruturação pode ser sinônimo de burocracia, pois não há mentalidade da importância da estrutura
        
        Querem pílula mágica, se algo demora, não tem valor
        
        Mentalidade de curto prazo
        
        dificuldade em pensar e realizar coisas que geram resultado no longo prazo
        
        O foco está no resultado e não no processo
        
        Não importam os meios, desde que dê resultado
        
        Tira toda a possibilidade de relacionamento, relacionamento se dá por meio da lealdade. Se der demonstração que não foi leal, perde toda a credibilidade
        
        Investir nas pessoas é jogar dinheiro fora
        
        Treinamento só dá resultado para empresa que dá o treinamento
      - World mapping
        
        Vantagem competitiva
        
        ser o primeiro
        
        Ser o único
        
        Ser o maior
        
        Ser o melhor
        
        Ser mais rápido que a concorrência
        
        resultado imediato
        
        aplicação imediata
        
        prático
        
        simples
        
        fácil
        
        empresa
    - - dores/necessidades
        
        falta de inteligência estratégica
        
        não saber analisar e usar os indicadores
        
        falta de agilidade na tomada de decisão
        
        medo de crescer
        
        pessoas com medo de ser promovido, pois receberá pouco para mais responsabilidade.
        
        vive mais do passado do que do futuro
        
        falta de meritocracia
        
        muita burocracia
        
        empresa engessada
        
        manda quem pode obedece quem tem juízo
        
        cultura de medo
        
        as pessoas não querem assumir responsabilidade
        
        vitimização
        
        as pessoas só fazem o mínimo necessário, só o combinado
        
        falta de engajamento
        
        podem esconder informações para não serem punidas
        
        preocupação em se proteger é maior do que o desejo de realizar
        
        a mudança demora muito e muitas vezes é esquecida no meio
        
        falta acabativa
        
        lentidão para as coisas acontecerem
      - desejos
        
        maior capacidade analítica e estratégica
        
        inteligência no uso das informações
        
        melhoria contínua
        
        cultura de inovação
        
        agilidade nos processos
        
        cliente no centro da mesa
        
        mercado é quem manda
        
        adaptabilidade mercadológica
        
        cultura de aprendizagem
        
        mais rápido
        
        mais barato
        
        menor custo
        
        mais qualidade
        
        melhor experiência do cliente
        
        meritocracia
        
        prosperidade
        
        desejo de estar em contínua transformação
        
        mais tecnologia
        
        equipes diferenciadas, profissionais diferenciados
        
        marcas fortes
        
        maior rentabilidade
        
        diferenciação em relação a concorrência
        
        ser a melhor opção
        
        melhoria de resultados
        
        construção de valor
        
        pessoa certa no lugar certo
        
        alto nível de engajamento
        
        ter os melhores fornecedores, melhores estratégias, processos e tecnologias
        
        vantagem competitiva
        
        aprender mais rápido
        
        mais sinergia entre as pessoas, processos
      - objeções
        
        medo de perder a identidade, quem nós somos, como chegamos aqui
        
        medo de se desconectar da sua história
        
        medo de ficar diferente do que sempre foi
        
        medo de perder o que construiu
        
        medo de embarcar em uma coisa que é modinha
        
        medo de perder a seriedade
        
        medo de comprar de uma empresa que não tenha história, tradição
        
        medo da informalidade pois adora a formalidade
        
        medo de se tornar desnecessário
        
        medo da mudança
      - world mapping
        
        tradição
        
        a escolha certa
        
        história
        
        depoimento
        
        efetivo
        
        eficaz
        
        eficiente
        
        comprovado
        
        seguro
        
        confiável
        
        aos poucos, em relação a implementação de mudanças
        
        gradativo
        
        garantido
        
        método bem estruturado
        
        passo a passo
        
        organizado
        
        anos de experiência
        
        profissional sênior
        
        seriedade
        
        bem planejado
        
        processo bem desenhado
    - - dores/necessidades
        
        não ter uma cultura de colaboração
        
        as pessoas estão mais preocupadas em se promoverem do que construir valor para a organização
        
        as áreas só se preocupam com seus indicadores e em ficar dentro do seu orçamento
        
        a negociação entre as pessoas da empresa se torna mais difícil do que com clientes e fornecedores
        
        um alto nível de competição interna
        
        pode haver sabotagem do tipo: não compartilhamento de informações, não compartilhar expertise, tecnologia, descobertas, aprendizados
        
        as pessoas só se preocupam com sua posição no ranking
        
        as pessoas só trabalham para sua carreira, para o seu prêmio, bônus, e não para a organização
        
        como isso me beneficia, no lugar de como posso contribuir com a organização
        
        lideres e liderados, também podem competir
        
        interações com alto nível de conflito
        
        gerenciar os egos das pessoas, se torna mais complexo, do que ser competitivo no mercado
        
        a excelência acontece dependendo de quem observa: superintendente, diretor geral, etc.
        
        baixo nível de confiança nas relações, entre pessoas e entre áreas
        
        atender as minhas necessidades, tem mais prioridade, do que a prioridade do sistema
        
        gerenciar a vaidade passa a fazer parte da função do líder
        
        medo de perder o controle criam barreiras entre pessoas e áreas
        
        jogos psicológicos ganham cada vez mais relevância
        
        excesso de politicagem organizacional
        
        gasta mais tempo no jogo político do que na execução das atividades e dos projetos
        
        excesso de reuniões para apresentar resultados, muitas vezes maquiados
        
        há preocupação em como apresentar a informação de modo que me beneficie
        
        aumento significativo, do humor sarcástico nas relações
        
        conversas de happy hour, geralmente venenosas, fofoca
        
        manipulação da rádio peão para diminuir a credibilidade de pessoas e iniciativas
        
        uma super valorização do eu, e um enfraquecimento do nós
        
        alto nível de independência e pouca interdependência
        
        todos querem ser o protagonista, que ganhará o Oscar da organização
        
        liderança heroica e time infantilizado
        
        um ótimo pensamento estratégico, mas execução não acontece, por falta de colaboração entre pessoas e áreas
        
        existe muita informação, mas falta conexão que ajude a utilizar a informação do benefício coletivo
        
        alto nível de narcisismo
        
        inteligência individual mais valorizada que inteligência coletiva
        
        auto promoção exagerada
        
        muito marketing pessoal e pouca habilidade social
        
        ambiente ácido, com alto nível de stress
        
        doenças mentais começa a ser um problema da organização
        
        perda de atratividade no mercado, dificuldade para contratar e reter talentos
        
        o engajamento quando existe vem dos objetivos individuais, não há um engajamento organizacional
        
        a remuneração financeira, acaba sendo a justificativa da manutenção das pessoas em suas funções
      - objeções
        
        Se não for cientificamente comprovado não há validade
        
        tem que ser referência para as grandes e melhores empresas
        
        Se a empresa a ser contratada não tiver sucesso, não há o que ensinar para nós.
        
        tem que ser sofisticado, diferenciado
        
        tem que se tornar um diferencial no meu currículo
        
        só tenho tempo para aquilo que vai me ajudar a ser bem sucedido
        
        precisa me colocar em destaque
        
        tem que me tratar como vip, especial
        
        tem que se adequar ao meu projeto, aos meus objetivos
        
        tem que ser estratégico
        
        tem que me dar uma vantagem competitiva em relação ao mercado
        
        tem que ser customizado, adaptado ao meu contexto
        
        somos únicos e queremos uma solução única, feita sob medida para nós.
        
        precisa me ensinar o que eu ainda não sei
        
        me surpreenda
        
        tem que ter efetividade comprovada
        
        tem que levar para um novo nível
      - desejos
        
        alto nível de engajamento com a organização
        
        maior sinergia e colaboração entre as áreas
        
        pensamento sistêmico
        
        considerar o todo antes de agir
        
        educação continuada
        
        sistema estruturado de desenvolvimento humano e organizacional
        
        que tudo esteja conectado com tudo
        
        sintonia, sincronia e sinergia entre todas as áreas da organização
        
        reuniões produtivas e colaborativas
        
        alto nível de confiança nas relações humanas
        
        pessoas que gostam de trabalhar uma com as outras
        
        maior nível de desapego e maior nível de colaboração
        
        utilização da inteligência coletiva com sabedoria
        
        valorizar os potenciais da própria organização
        
        espaço para as pessoas poderem expressar todo o seu potencial
        
        respeito a diversidade
        
        líderes que preparam líderes
        
        equipes auto gerenciáveis
        
        cultura de aprendizagem e colaboração
        
        alto nível de atratividade e potenciais talentos e retenção de colaboradores chave
        
        conhecimento distribuído por toda a organização
        
        espaço de ensino aprendizagem utilizando conhecimentos que existem na própria organização
        
        decisões colegiadas (com círculo de análise e toma decisão em conjunto)
        
        crescer de forma sustentável
        
        construir bons relacionamentos com todos os stakeholders
        
        marketing de significado
        
        valorizar mais a história que construímos até aqui e o que ainda vamos construir no futuro
        
        direção estratégica clara, para todas as pessoas da organização
        
        todos engajados no mesmo propósito
        
        maior fluidez e leveza nas relações humanas
        
        integração de pessoas, processos, performance e planeta
        
        ser um exemplo para o mundo
        
        ter clientes, fornecedores, acionistas e colaboradores e comunidade como fãs
      - world mapping
        
        método comprovado
        
        diferencial estratégico
        
        maior nível de inteligência
        
        tecnologia de ponta
        
        resultados com inteligência
        
        para poucos
        
        só para quem tem um alto nível de preparo
        
        próximo nível
        
        sofisticação
        
        o melhor
        
        exclusividade
        
        inovação
        
        tecnologia avançada
        
        informações privilegiadas
        
        que tem bom gosto
        
        que sabe reconhecer a excelência quando vê
        
        excelência nos detalhes
        
        requinte
        
        inteligente
        
        diferenciado
        
        que tem valor
        
        sem precedentes
        
        moderno
        
        contemporâneo
    - - dores/necessidades
        
        Qual será o próximo passo da nossa organização?
        
        Como otimizar toda essa energia de uma forma pragmática e que contribua com o resultado para o sistema
        
        como trazer acabativa para as reuniões
        
        como falar sobre desempenho, sem parecer que está julgando ou medindo as pessoas
        
        como falar sobre lucro, sem parecer ganancioso
        
        como falar sobre o que as pessoas precisam desenvolver, sem parecer uma cobrança
        
        como estruturar um plano de carreira e sucessão que coloque o próprio colaborador como protagonista da sua carreira
        
        como diminuir a quantidade de reuniões, trazendo mais assertividade e pragmatismo para as mesmas
        
        Como trazer os conceitos dos campos filosóficos, abstratos e subjetivos para o mundo prático pragmático e assertivo.
        
        Como construir um ecossistema de prosperidade com todos os stakeholders
        
        Como ajudar as pessoas a compreenderem que sustentabilidade pressupõe crescimento para as pessoas, performance do negócios e cuidado com o planeta.
        
        Como instituir uma liderança humanizada sem virar a casa da mãe joana
        
        Como estruturar os círculos de análise para decisões colegiadas
        
        Como desenvolver equipes auto gerenciáveis
        
        Como criar um ambiente de bem estar para as pessoas ao mesmo tempo mantém o foco na performance do negócio
        
        Como customizar a relação com os clientes e fornecedores dando a dimensão exata na dimensão de valor de cada um
        
        Como conectar todas as boas iniciativas da organização de modo a gerar uma otimização sistêmica
        
        Como otimizar a diversidade na construção de um sistema sustentável
        
        Como diminuir a permissividade sem colocar em risco a boa relação com os colaboradores
        
        Como ajudar as pessoas a perceberem que o sistema está em primeiro lugar e que o bem estar de todos, depende do bem estar do sistema
        
        Como aumentar o nível de consciência de todos os stakeholders sobre os 3 pilares da sustentabilidade ( pessoas, performance e planeta)
        
        Como fazer o bem e ser lucrativo?
        
        Como criar um ambiente em que todas as pessoas possam expressar a plenitude de seus dons e talentos
        
        Como remunerar de forma justa, quando todas as pessoas são importantes?
        
        Como definir quem vai crescer se todo mundo tem potencial?
        
        Se todas as pessoas são iguais, como definir benefícios diferentes?
        
        Se todos tem o mesmo direito, por que uns tem mais direito que outros
        
        Se todos tem voz, porque só alguns decidem o que é mais importante?
        
        Quando se começa fazer reunião para debater o que vai ser tratado na outra reunião, e depois uma outra reunião para debater como aconteceram as coisas na última reunião
      - desejos
        
        Como conectar todas as iniciativas em um sistema integrado maior?
        
        Como trazer todas as pessoas para o mesmo nível de compreensão e consciência ?
        
        Como conectar os fornecedores e os clientes na mesma proposta e propósito que estamos vivendo?
        
        Como colocar todos na mesma página?
        
        Como colocar um ecossistema de prosperidade?
        
        Como ser uma referência para o mundo?
        
        Como contribuir com a comunidade onde estamos inseridos?
        
        Como engajar aqueles que não estão dispostos a fazer a mudança?
        
        O que mais podemos nos tornar?
        
        Como continuar a nossa jornada evolutiva?
        
        Como suportar o crescimento sem perder a nossa essência ?
        
        Como construir equipes auto gerenciáveis?
        
        Como realizar o sonho que sonhamos juntos? A nossa obra coletiva
        
        Como garantir a perpetuidade da nossa essência, gerando valor ao ecossistema
        
        Como deixar um legado para as próximas gerações?
        
        Como construir juntos com todos os stakeholders uma sociedade mais próspera?
        
        Como respeitar o individuo ao mesmo tempo que se constrói uma obra coletiva
        
        Como ser próximo, ágil e simples na interação com os clientes?
        
        Como atender os clientes com base no seu comportamento e no seu momento de vida?
        
        Como disponibilizar para os nossos clientes da forma mais conveniente possível os nossos produtos e serviços
        
        Como gerar desenvolvimento no nível pessoal e profissional, com todos que interagem conosco?
        
        Como manter nossa cultura organizacional sólida?
        
        Como viver o caos com alto nível de prontidão e protagonismo?
        
        Como ser uma empresa humana que integra a parte intuitiva e pragmática?
        
        Como gerar uma indignação positiva, uma inquietude, onde todos estejam motivados para resolverem equações impossíveis, contribuindo com o sistema?
        
        Como ajudar as pessoas a viverem melhor em todas as dimensões da vida?
        
        Como remunerar de forma coerente, considerando entregas, comportamentos, e contribuição sistêmica.
        
        Como ter um calendário que contemple as ações estratégicas do negócio e as ações estratégicas para a comunidade?
        
        Como construir uma marca amada e respeitada por todos os stakeholders?
        
        Como desenvolver cidadãos conscientes, dedicados ao bem comum, cooperação, empreendedorismo e sustentabilidade?
        
        Como inspirar as pessoas a serem agentes de inovação objetivando o bem comum.
        
        Como manter a conexão entre pessoas, instituições e planeta?
        
        Como ser cada vez mais relevante para a prosperidade de todos?
      - objeções
        
        Será que existe uma solução a nossa altura?
        
        Só uma solução construída com a nossa ajuda pode nos ajudar
        
        Como ser mais quando já se é a referência?
        
        E se tentar melhorar e na verdade regredirmos?
        
        O que garante que existe algo mais evoluído de onde já chegamos
        
        Não podemos perder a nossa essência
        
        Queremos mudar mas queremos manter o que somos
        
        A mudança tem que manter o ambiente de bem estar e envolvimento humano que temos
        
        É preciso empoderar as pessoas mas sem inflar o ego
        
        Tudo precisa ser muito bem pensado para não estragar o que construímos até aqui.
      - World Mapping
        
        Consciente
        
        empatia
        
        coerência
        
        constância
        
        humano
        
        abundante
        
        próspero
        
        sustentável
        
        planeta
        
        propósito
        
        juntos
        
        comunidade
        
        próximo
        
        confiança
        
        resultados como meio
        
        softskills
        
        conversas reflexivas
        
        vulnerabilidade
        
        emoção
        
        sentimento
        
        sensível
        
        acolhimento
        
        diversidade
        
        inclusão
        
        cultura
        
        todos participam
        
        sistema
        
        orgânico
        
        cuidado
        
        transformação
        
        campo (energia)
        
        quântico
        
        participação
        
        co-criação
        
        colaboração
        
        interdependência
        
        Sinergia
        
        profundo e simples
        
        reflexivo
        
        reflexão significativa
        
        capitalismo consciente
        
        empresa humanizada
        
        liderança humanizada
        
        cultura de aprendizagem
        
        integrativo
        
        conectado
        
        ecossistema
        
        meio ambiente
  - - - O que pensa e sente?
        
        não são importantes
        
        ninguém me escuta
        
        não sou reconhecido
        
        não me avisaram
        
        não estava sabendo
        
        não foi isso que combinamos
      - O que fala e faz?
        
        Não somos pastelaria
        
        Não temos alguém para amanhã.
        
        O processo seletivo leva um tempo, para encontrar a pessoa certa para o lugar certo.
        
        Você já deu esse feedback para a pessoa envolvida
        
        você já falou o que você está sentindo
      - O que ouve?
        
        Que o RH é muito subjetivo
        
        Só pensa nas pessoas
        
        Tem que gerar dinheiro
      - O que vê?
        
        Muitas investimento em ações de marketing/comercial para divulgar o produto
        
        Diante das primeiras crises, são ações de desenvolvimento, que são cortadas
        
        turn over alto e rotatividade, mas na capacitação de liderança, em relação a ações comercial, prioriza o comercial ou cliente
        
        O executivo principal não ser o exemplo, não dar o tom. Não dá o peso necessário para as ações, não pratica os rituais solicitados
        
        A pessoa que não faz o que é esperado não tem consequência, ou não é responsabilizado ou plano de ação para cumprir o estabelecido
      - Livros que lê?
        
        liderança
        
        5 desafios da equipe
        
        mindset
        
        management 3.0
        
        a coragem de ser imperfeito
        
        comunicação não violenta
        
        feedback
        
        negócios
        
        execução - Ram Charam
        
        Feitas para durar
        
        relacionamento interpessoal
    - - cultura
      - valores
      - propósito organizacional
      - coerência
      - mudança de mindset
      - alinhamento
      - ampliação de consciência
      - preparo para cenários mais complexas
      - complexidade
      - engajamento
      - evolução
    - - Não consegue mostrar que as propostas do RH podem ser úteis.
      - Medo de errar na contratação de serviços e produtos;
      - Despreparo para participar de tomada de decisão de negócios ou contribuições.
      - Dificuldade de criar espaços para participar da estratégia
      - (Não conseguir mostrar resultado) Dificuldade de criar indicadores e métricas para ações de desenvolvimento humano
      - Rotatividade alta
      - liderança não cumprir prazos ou combinados
      - liderança não cumprir rituais de feedback e desenvolvimento
      - Crenças muito enraizadas de modelo de comando e controle e respeito a hierarquia
      - Pouca abertura apara desafios contemporâneos (ex: trabalhar de home office )
      - Dificuldade em engajar equipes na EAD.
      - Dificuldade em encontrar parceiros que realmente ajudam no desenvolvimento
      - Não conseguem ser estratégicos
      - RH sem tempo para preparar o time de gestores para desenvolver as equipes (EAD - Equipes Cotn.)
    - - Mostrar que o que ela faz é importante (que acertou na contratação do serviço ou produto); )
      - Contratar produtos e serviços que deem resultado para a empresa;
      - Quer ser estratégica na empresa;
      - Quer ser reconhecida;
      - Tem necessidade de mostrar com dados concretos
      - Quer ferramentas que mostrem com dados e gráficos que as ações que ela está propondo têm embasamento (ROI)
      - Contratar produtos e serviços que de fato mudem comportamento
      - Que amplie a consciência da liderança
      - que gera ambiente mais saudável
      - que gere conexão com o propósito da empresa
    - - Idade
        
        35 a 50 anos
      - Profissão
        
        Gerente de RH
        
        Gerente de DHO
        
        Gerente de pessoas
      - Sexo
        
        85% Mulher
        
        X% Homem
      - Salário médio
        
        15k a 30k
      - Características de 80% do público
      - Casse social
        
        A e B
      - Estado civil
        
        Casada
      - Grau de instrução
        
        Ensino superior - geralmente formada em Psicologia, pós-graduação
      - Que tipo de informação consome? Onde busca por informação? Que redes sociais utiliza?
        
        Revistas (RH S/A, Você S/A, HBR);
        
        Linkedin; Facebook; Instagram;
        
        sites de notícias (globo.com);
        
        eventos de relacionamento empresarial;
        
        grupos de RH; no whatsapp, troca de experiencia entre amigos da área
        
        informações com consultorias;
        
        eventos de RH;
        
        ABTD
        
        ABRH (Regional) - Associação Brasileira de Recursos Humanos
        
        Amchan
    - - Produto (desconhecido) novo no mercado
      - Empresa pouco conhecida e reconhecida no mercado
      - Linguagem ultrapassada ou que não se conecta com a realidade da empresa .Exemplo: Chefia.
      - Produto muito estático que não pode ser customizado para a realidade da empresa. Para adequação de exemplos e dinâmicas
      - Solução que tenha algum momento de interação ao vivo, em propostas EAD (Ex: webinar de abertura e de fechamento)
      - não ter situações, aulas, etc pontuais ao vivo
    - - Capturar 3 orçamentos para cada proposta
      - Autonomia maior, a contratação se dá pelo nível de confiança, presidente, diretor ou head indica pois conhece
      - pelo vínculo de confiança na entrega
      - treinamento comprado em cima da verba definida para treinamentos
      - RH faz levantamento de necessidade junto com as áreas
      - Diretoria ter necessidade específica e fazer solicitação para o RH, quero trabalhar tal conceito
      - Diretor conhece o curso e quer trazer o curso específico que ele fez.
- - - - Venda - FGC
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        e vender o FGC futuramente
        
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