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cibler et prospecter la clientèle (se situer sur le marché (offre:…
cibler et prospecter la clientèle
se situer sur le marché
offre: segmentation
demande: segmentation
environnement
intégrer la politique commerciale de l'entrprise
démarche marketing: offre demande
plan de marchéage: 4 P
évaluer la valeur d'un client
valeur client= CA / cout acquisition
analyser un portefeuille client
caractériser sa clientèle
cibler la clientèle
segmentation
comportement
taille
choisir une démarche de prospection
methode
téléphone
publipostage
médias digitaux
face à face
élaboration
choix
mettre en oeuvre une démarche de prospection
anticiper
suivre
planifier
assurer la couverture de la clientèle
visite
prospection
optimisation
évaluer l'efficacité d'une démarche de prospection
méthode traditionnelles
méthodes digitales
plan de prospection
ciblagge
recherche de liste
suspect
qualification
fichier prospect
mailing
relance
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évaluer la rentabilité d'une démarche de prospection
Charges fixes/variable
Seuil de rentabilité
ROI
Développer des réseaux professionnel
stratégie réseau
réseaux professionnel
réseaux sociaux