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Capítulo 6: Toma de decisiones (Importancia y limitaciones de la toma de…
Capítulo 6: Toma de decisiones
Importancia y limitaciones de la toma de decisones racional
Establecer premisas
Identificar alternativas
Evaluar la alternativas en términos de la meta que se busca.
Elegir una alternativa, es decir, tomar una decisión
Toma de decisones 10-10-10
Se utiliza como herramienta estratégica ya que consiste en que nuestra toma de decisiones tendrán consecuencias los proximos 10 minutos, meses y años. Por esta razón, es fundamental una buena toma de decisiones.
Desarrollo de alternativas y el factor limitante
Factor limitante
: algo que impide alcanzar el objetivo deseado. sin embargo, si se identifica y elimina etos factores se puede llegar a la mejor opción de acción.
Desarrollo de alternativas
: se elige la mejor alternativa para que la compañía prospere.
Heurística
Cuando los directivos confían en sus propias reglas de decisión.
Evaluación de alternativas
Factores cuantitativos y cualitativos
Análisis marginal
Análisis de efectividad de costos
Seleccionar una alternativa
Experiencia
Experimentación
Investigación y análisis
Decisiones programadas y no programadas
Programadas
: problemas estructurados y rutinarios
No programadas
: situaciones no estructuradas,
nuevas o mal definidas de naturaleza no recurrente.
Creatividad e innovación
Proceso creativo
Escaneo inconsciente
Intuición
Percepción
Formulación lógica
Lluvia de ideas
Se da muchas ideas sin criticarlas, deben ser raicales y se mejoran las ideas en conjunto.
Limitaciones del análisis de grupo tradicional
El gerente creativo
Análisis FODA