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Investigación de mercados (Pasos de un proyecto de investigación de…
Investigación de mercados
Función de investigación de mercados
Es el proceso de planeación, recopilación y análisis de datos pertinentes para una decisión de marketing.
Gran impacto de internet en investigación de mercados
Los investigadores usan internet para ponerse en contacto con encuestadores y para realizar grupos de enfoque
Las encuestas se crean con rapidez, reportadas en tiempo real, baratas y se pueden personalizar fácilmente.
Las investigaciones basadas en mensajes de texto son tendencias que proporcionan retroalimentación rapida.
¿Cuando se debe efectuar una investigación de mercados?
- La decisión de obtener información adicional depende de la percepción que tengan los gerentes de su calidad, precio y tiempos.
ARC: Es fundamental para mantener un sistema funcional de apoyo a las decisiones de marketing y para decidir si se debe realizar o no una investigación de mercados.
Inteligencia competitiva
La inteligencia competitiva, derivada de a militar, es un instrumento importante para ayudar a una empresa a superar la ventaja de un competidor.
Inteligencia competitiva (IC)
Ayuda a los gerentes a evaluar a sus competidores y proveedores para competir de manera más eficiente y eficaz.
La IC forma parte de una estrategia de marketing sólida, ayuda a las compañías a responder ante las amenazas de competencia y a reducir costos innecesarios.
Es información analizada que se convierte en inteligencia para tomar decisiones cuando tiene implicaciones para la organización
Pasos de un proyecto de investigación de mercados
Especificar los procedimientos para conformar las muestras
Recabar datos
Planificar el diseño de la investigación y recopilar datos primarios
Analizar los datos
Compiladores para la investigación de mercados
Preparar y presentar el informe
Datos secundarios
Seguimiento
Investigadores mediante lectores ópticos
Permite a los mercadólogos monitorear la exposición y reacción de un panel del mercado a variables como: publicidad, cupones, exhibidores en tiendas, los empaques y el precio.
Al analizar estas variables en relación con la conducta de compra posterior del panel, los mercadólogos obtienen información valiosa acerca de las estrategias de venta y marketing.
Sistemas de apoyo a las decisiones de marketing
SAD: Sistema de información computarizado que permite a gerentes manipular información cuando toman decisiones.
Interactivo
Flexible
Orientado al descubrimiento
DAMARIS HERRERA SALAZAR A00825649