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Projeto Orelhinha (hoje) (Entrada de cliente: Telefone / whatsapp / site /…
Projeto Orelhinha (hoje)
Entrada de cliente: Telefone / whatsapp / site / redes sociais / indicação
Atendimento introdutório
Cadastro
(Não)
Qualificado?
Sim!
Sim
Criar cadastro básico no CRM
Nutrição
de marketing
wApp
SMS
E-MAIL
Não
Não cadastrar!
Cadastro
(sim)
aguarda convocação palestra
Envia convocação (wApp/SMS/e-mail)
Fazer contato manual para quem não recebeu convocação
Confirmou presença
Compareceu a palestra
Agenda cirurgia
Exames
Desmarcou
Ligar para cobrar / avançar
Pagamento
Carta de internação
1 more item...
Não agendou cirurgia
Ligar para agendar
Não compareceu a palestra
E-mail / SMS / Ligação:
2ª chance, participe da palestra online
Não retornou confirmação
Ligar para cliente
Nutrição 1
Nutrição 2
Nutrição 3