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Toma de decisiones. (Importancia y limitaciones de la toma de decisiones…
Toma de decisiones.
Importancia y limitaciones de la toma de decisiones racional.
Identificar las alternativas.
Evaluar las alternativas en términos de la meta que se busca.
Establecer las premisas.
Elegir una alternativa, es decir, tomar una decisión.
creatividad e innovación.
limitaciones del análisis de grupo tradicional
Principios.
Ser muy innovadora
Satisfacer al cliente en todos los aspectos.
El gerente creativo
Utilizar técnicas individuales y de grupo efectivas.
lluvia de ideas.
Reglas
Cuanto mas radicales sean las ideas, mejor.
Se insiste en la cantidad de la producción de ideas.
Se alienta a que los demás mejoren las ideas.
no se critica ninguna idea
proceso creativo.
Fases
Intuición.
Percepción.
Escaneo inconsciente.
Formulación lógica
Racionalidad en la toma de decisiones.
Es complicado la identificación de las alternativas propuestas para llegar a la meta.
Casi nunca se podrán analizar las alternativas completas.
Las decisiones deben aplicarse hacia el futuro.
Evaluación de alternativas.
Análisis marginal.
Análisis de efectividad de cosos.
Factores cuantitativos y cualitativos.
Seleccionar una alternativa: tres enfoques.
Experimentación
Probar una de las alternativas y observar que sucede
Investigación y análisis.
Desglosar todo en partes y factores cuantitativos y cualitativos.
Experiencia
Tiene más importancia en la toma de decisiones.
Decisiones programadas y no programadas.
Programadas.
Problemas estructurados.
No programadas
Se emplea en situaciones nuevas y no estructuradas.
Toma de Decisiones 10-10-10
Consecuencias en 10 minutos, en 10 meses o 10 años.
Esta estrategia puede convertirse en una herramienta valiosa para tomar decisiones.
Realidad Limitada o ligada.
Elegir, dadas las circunstancias, un curso de acción lo suficiente bueno, aunque no satisfactorio.
Desarrollo de alternativas y el factor limitante.
La identificación de lo que obstruye en el objetivo.
Heurística en la toma de decisiones.
Cuando existe una variedad extensa de alternativas, y los directivos confían su sus propias reglas de decisión
Toma de decisiones en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgo