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Diseño estratégico de la imagen organizacional (Niveles de la imagen.…
Diseño estratégico de la
imagen organizacional
Situación actual del mercado.
Saturación de la oferta de productos/servicios.
Aceleración del consumo.
Homogeneización de los productos/servicios.
Cambios cualitativos en los públicos.
El Proceso de Formación de la Imagen
Corporativa.
De toda la información relativa a la empresa.
El resultado del procesamiento.
Consecuencias de la situación actual del
mercado.
Los públicos buscan, establecer sus relaciones de
credibilidad y confianza con la organización productora.
Esto produce una ampliación del campo de acción de las organizaciones.
Esto ha generado una necesidad de comunicación basada en transmitir información acerca de la propia empresa como sujeto social.
Beneficios aportados:
Atrae mejores inversores.
Atrae mejores trabajadores.
Permite “Vender mejor”.
Las Concepciones Predominantes
acerca de la Imagen en la Empresa.
La Imagen-Icono.
Representación icónica de un objeto, el cual no se encuentra presente a los sentidos.
Elementos relacionados con la identidad visual: Logotipo, tipografía corporativa y colores corporativos.
La Imagen-Actitud.
“Es una tendencia o predisposición, adquirida y relativamente duradera, a evaluar de un modo determinado a una persona, suceso o situación y actuar en consecuencia con dicha evaluación"
Sus características son:
El componente emocional.
El componente conductual.
El componente cognitivo.
La Imagen-Ficción.
Apariencia de un objeto o de un hecho, como acontecimiento ficticio que no es más que un reflejo manipulado de la realidad.
Sus características son: Sintética, creíble, pasiva, vívida y concreta, simplificada y ambigua.
Concepto de imagen corporativa.
Es aquélla que tienen los públicos acerca de una
organización en cuanto entidad como sujeto social.
La Estructura de la Imagen Corporativa.
La estructura mental de la organización.
La estructura mental que se forman los públicos.
Niveles de la imagen.
Imagen de Marca de Producto o Servicio.
Imagen Corporativa o de Marca Corporativa.
Imagen de Producto Genérico.
Imagen del Sector Empresarial.
Imagen de País.
Alumna: Pérez Rocha Laura Elena.
Materia: Relaciones Publicas.