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CH8 組織概論 (常見的組織形式 (創新型組織(由不同背景下各類專家結合起來,共同發展特定產品), 專業型組織(人員必須長時間專業訓練,如醫師、律…
CH8 組織概論
常見的組織形式
創新型組織(由不同背景下各類專家結合起來,共同發展特定產品)
專業型組織(人員必須長時間專業訓練,如醫師、律師、會計師)
事業部組織(由總部與多個事業部組成,3種基礎,產品結構,地理結構,市場結構)
網絡式組織(由許多珠以特定互動模式結合的組織結構、如捷安特、巨大A-Team)
機械型組織(條理化且官僚化,如中國)
影響組織結構的情境因素
生產技術(如小批量、大量、連續性生產技術)
人力資源(如生產線作業員)
執行的策略(如成本領導、差異化策略)
環境因素(如法令、經濟、顧客、供應商)
高階主管的自我判斷
指揮鏈
職權(員工在職務上為了達成組織預設目標,而擁有正式且合法決策、命令權)
職責(員工被指派特定職務而獲得某種職權後,必須負擔起完成任務的責任)
授權(上一階層的經理人將職責與職權轉移給層級較低員工)
課本案例
由標準化創造高效率的麥當勞
教育訓練傳達標準化認知
設立標準作業程序
量身訂作的訓練手冊
centralization/decentralization
組織(未達成策略目標,對組織內可運用資源進行妥善配置)
策略是what to do 組織是how to do
管理幅度(一位管理者在正式權責範圍內直接管轄的員工人數)
集權(決策權掌握在組織中的少數人手中的管理方式)與分權(組織的決策權分散在許多個體)
組織結構(職務與報告關係間的正式制度,以確保部門間達成高效率分工協調的系統)