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What is Strategy? (La efectividad operacional NO es Estrategia.…

- - - - Entregar un mayor valor permite a la empresa cobrar mayores precios unitarios promedio, en tanto que una mayor eficiencia da como resultado costos unitarios promedios más bajos.
        
        Crear, producir, vender y entregar sus productos o servicios, tales como visitar a los clientes, ensamblar productos finales y capacitar a los empleados.
      - Debe entregar mayor valor a los clientes o crear un valor comparable a menor costo o ambas cosas.
- - - - Las estrategias orientadas a una amplia clientela y que hacen hincapié en los precios bajos conducen a una pérdida de ventas a los clientes sensibles a las prestaciones o al servicio. Los factores de diferenciación hacen que se vendan menos a los clientes sensibles a los precios.
  - - - ¿Cuáles son las actividades o formas de competir menos costosas y más aceptables para la organización?
  - - - Una estrategia sólida se debilita debido a una visión desinformada de la competencia, a errores organizacionales y al deseo de crecer.
    - - · Decidir bajo presión el desarrollo de la competencia
      - · Entrar a la era de la imitación de las mejores prácticas del mercado
      - · Adoptar cualquier nueva tecnología por estar de moda.
  - - - Debe establecer la disciplina para decidir a qué cambios del sector y a cuáles necesidades de los clientes responderá la empresa, evita distracciones organizacionales y mantiene su diferenciación.
- - - - Puede basarse de un conjunto de servicios/producto, maneja productos únicos con actividades exclusivas.
        
        POSICIONAMIENTO BASADO EN LA VARIEDAD: Se basa en la elección de variedades de productos/servicios más que en segmentos de clientes. Producir mejor determinados productos o servicios usando diferentes grupos de actividades. Su cadena de valor puede ofrecer un servicio más rápido y a menor costo.
    - - Satisface todas las necesidades d un grupo determinado de clientes.
        
        POSICIONAMIENTO BASADO EN LAS NECESIDADES: Tiene como objetivo un segmento de clientes. Se origina cuando existen grupos de clientes con necesidades diferentes y cuando un conjunto de actividades hechas a la medida pueden satisfacer estas necesidades mejor.
    - - Segmenta los clientes que pueden ser atendidos con diferentes servicios.
        
        POSICIONAMIENTO BASADO EN EL ACCESO. El acceso puede depender de la ubicación geográfica o del número de clientes
- - - - Ejemplo el mercado de las aerolíneas (cualquiera puede ofrecer los mismos servicios).
  - - - Estos se originan por tres razones:
        
        Contradicciones en la imagen o reputación – Inconsistencias entre la imagen y el renombre de la compañía.
        
        Se originan en las actividades mismas – se debe identificar qué tipo de sacrificios se deben realizar, esto nace directamente de las actividades de la operación (nueva tecnología).
        
        Surgen de los límites sobre la coordinación y el control interno – Tomar decisiones innovadoras, evitando acciones repetitivas dadas por la costumbre.
- - - - La Unidad de Ajuste aleja a los imitadores al crear una cadena que es tan resistente como lo es su eslabón más fuerte; es por esto que genera ventaja competitiva y una rentabilidad superior.
  - - - Facilita la comunicación de la estrategia a los clientes, empleados y accionistas y mejora la implementación gracias a la uniformidad de criterios dentro de la empresa.
        
        La definición de estrategia tiene que ver con la consistencia entre las actividades y la definición de la estrategia. Ej: estrategia de bajos costos, manejo de publicidad, dados por los márgenes de ventas etc.
    - - La definición de estrategia ocurre cuando las actividades se refuerzan unas con otras. Ej: Fuerza de venta ligada con el diseño de empaques más atractivos.
    - - La definición de estrategia va de la mano con la excelencia por esfuerzo. Ej: rotación de inventario ligado con la reducción de costos.