Recopilación de información y pronósticos de la demanda
Inteligencia de marketing
El sistema de inteligencia de marketing
Medidas diferentes para mejorar la cantidad y calidad de su sistema de inteligencia de marketing
- Establecer redes internas y externas.
- Establecer un panel de asesoría de clientes.
- Contratar expertos externos para recabar información de inteligencia.
- Aprovechar los recursos de información relacionados con el gobierno.
- Motivar a distribuidores, detallistas y otros intermedios a transmitir información de inteligencia importante.
- Adquirir información de empresas de investigación y vendedores externos.
- Capacitar y motivar a la fuerza de ventas para que identifique e informe sobre nuevos desarrollos.
- RECOPILACIÓN DE DATOS PARA EL SISTEMA DE INTELIGENCIA DE MARKETING EN INTERNET.
Lugares donde se encuentran datos en linea sobre las fuerzas y debilidades de los productos de la competencia.
- Foros independientes de reseñas de productos de consumo y de servicio.
- Sitios o foros de opinión de distribuidores o agentes de ventas.
- Sitios combinados que ofrecen reseñas de clientes y opiniones de expertos.
- Sitios de quejas de clientes.
- Blogs públicos.
Entorno sociocultural
- Visión de uno mismo.
- Visión de los demás.
- Visión de organizaciones.
- Visión de la sociedad.
- Visión de la naturaleza.
- Visión del universo.
ANÁLISIS DEL MACROENTORNO
- Necesidades y tendencias.
- Identificación de las principales fuerzas.
EL ENTORNO DEMOGRÁFICO
- Aumento de la población mundial.
- Distribución por edad.
EL ENTORNO ECONÓMICO
- Psicología del consumidor.
- Distribución de ingresos.
- Ingreso. ahorro, deuda y facilidad de crédito.