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Planejamento e Estratégia (Objetivo (Características dos objetivos…
Planejamento e Estratégia
Org. sejam capazes de responder com eficácia aos desafios ambientais, e se manter rumo ao sucesso
Definição de metas e objetivos
organizar recursos, dirigir pessoas e controlar os resultados
Planejamento
O que deve ser feito - objetivos
Resultados, intenções ou estados futuro que as organizações pretendem alcançar
Como deve ser feito - planos
Guias que integram e coordenam as atividades da organização de forma a alcançar esses objetivos
Hierarquia
Todos devem se planejar de acordo com seu cargo e setor (planejamento é indispensável)
Importância
Proporciona senso de direção
Focaliza esforços
Maximiza a eficiência
Reduz o impacto do ambiente
Define parâmetros de controle
Atua como fonte de motivação e comprometimento
Potencializa o autocontrole organizacional
Fornece consistência a ação gerencial
Planos
Nível - Abrangência
Estratégico - adm de topo
Foco na org. como um todo
Forte orientação externa
Orientação de longo prazo
Objetivos gerais e planos genéricos
Tático - Gerentes
Foco em unidades ou departamentos
Orientação de médio prazo
Definição das principais ações a empreender para cada unidade
Operacional - Supervisores de 1 linha
Foco em tarefas rotineiras
Definição dos procedimentos e processos específicos
Objetivos que especificam os resultados esperados de grupos ou indivíduos
Horizonte Temporal
Longo prazo
Médio prazo
Curto prazo
Especifidade
Gerais
Específicos
Permanência
Permanentes
Temporários
Objetivo
Visão corporativa
Missão corporativa
Características dos objetivos
Específicos
Mensuráveis
Desafiadores
Definidos no tempo
Coerentes
Hierarquizáveis
Especificação dos objetivos
Desenvolvimento de plano de ação
Monitoramento do processo
Avaliação dos resultados
Desempenho
Otimização