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teoria das relações humanas (howtorne (primeira fase (não foi possível…
teoria das relações humanas
Elton Mayo
foca nos aspectos psicológicos e sociológicos
principais idéias
homo socialis
o homem não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanistas
grupo informal
conjunto de pessoas que se comucam entre si de forma direta e inidreta
participação nas decisões
o homem deve participar das decisões sobre a origem da tarefa que exerce
controle por resultado
howtorne
primeira fase
não foi possível associar qualquer relação entre iluminação e produtividade
segunda fase
mudança no método de supervisão poderia justificar o aumento da produção, uma vez que esses momentos foram carregados de valores socias
terceira fase
identificou os grupos informais na organização
quarta fase
o volume de produção depende do grupo informal ao qual pertencem
versus teoria clássica
enquanto uma tem foco na organização formal, em sua estrutura e as funções administrativas, a outra foca nas relações sociais e na organização informal
criou criticas a teoria das relações humanas
como a preocupação exagerada com a felicidade, falta de validade cientifica, visão da decisão de grupo, a falta de geração de conflitos e o anti-individualismo
enfase nas tarefas e nas pessoas
processo motivacional
motivação por meio de incentivos exemplo: dinheiro
liderança organizacional
cada situação precisa de um tipo de liderança
teoria dos traços de personalidade
comunicação nas organizações