Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
El entorno externo (EL ENTORNO CAMBIANTE (Marco de referencia (se combinan…
El entorno externo
EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN
se define como todos los elementos que están fuera de las fronteras de la organización y tienen el potencial para afectarla en todo o en parte.
Para entender el entorno de una organización se analiza su dominio dentro de los sectores externos.
El
dominio
de una organización es el campo que elige para actuar.
Es el territorio que protege una organización respecto de sus productos, servicios y mercados.
El
entorno
comprende varios sectores o divisiones que contienen elementos semejantes
Es posible separar 10 sectores para toda organización: industrial, materias primas, recursos humanos, recursos financieros, mercado, tecnología, condiciones
económicas, gobierno, sociocultural e internacional.
Entorno de tarea
comprende los sectores con los que la organización se relaciona
directamente y que tienen un impacto directo en la capacidad organizacional para alcanzar las metas.
En el sector industrial
el panorama de las tiendas minoristas (o al detalle) ha iniciado un cambio definido en el que los clientes rechazan los locales grandes y prefieren los comercios pequeños o en internet, que ofrecen más surtido, mejor servicio o mayor calidad
sector de mercado
Los fabricantes de juegos para computadora se han beneficiado de que a los consumidores ya no les interesan las consolas, sino prefieren opciones más baratas.
Sector de los recursos humanos
Es una gran preocupación de todas las empresas. En una reciente mesa redonda de presidentes de empresas (CEO), Steve Creamer, presidente y CEO de Energy Solutions, dijo que el mayor problema de su empresa es el capital humano.
Sector Internacional
Es también parte del entorno de tarea, en virtud de la globalización y la intensa competencia.
Entorno General
Abarca los sectores que quizá no tienen un efecto directo en las operaciones de la empresa, pero que ejercen una influencia indirecta
Sector Gubernamental
Uno de los cambios más notables y de mayor alcance de los últimos años en Estados Unidos fue la Ley Sarbanes-Oxley de 2002, conocida como la SOX, que impone varias reformas al gobierno corporativo, como mejorar el monitoreo interno para aminorar el riesgo de que sufran fraudes, hacer que los altos directivos certifiquen los resultados financieros, reforzar las medidas de auditoría interna y fortalecer la difusión de las finanzas públicas.
Sector Sociocultural
En Estados Unidos, los hispanos han superado a los afroestadounidenses como la principal mayoría del país, su número está creciendo con tanta rapidez que los hispanos (o latinos, como muchos prefieren llamarse) se están convirtiendo en una fuerza impulsora de la política, la economía y la cultura estadounidense.
Condiciones Económicas
Generales influyen en la manera en que una empresa
hace sus negocios.
Sector Tecnológico
es un área en la cual han ocurrido cambios masivos en los últimos años, de la música digital a los adelantos de la telefonía celular o de la clonación a la investigación con células madre.
Recursos Financieros
este sector suele ser el primero y el más importante en las consideraciones de los empresarios.
Entorno Internacional
Puede tener una influencia directa en muchas organizaciones y
en los últimos años se ha hecho muy importante.
Los acontecimientos internacionales también influyen en los sectores del entorno doméstico
EL ENTORNO CAMBIANTE
Las pautas y los acontecimientos que ocurren en el entorno se pueden explicar en varias dimensiones, como si el entorno es estable o inestable, homogéneo o heterogéneo, simple o complejo
Dimensión de lo simple y lo complejo
la cual se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos importantes para las operaciones de una organización.
Dimensión de lo estable y lo inestable
se refiere a si los elementos del entorno son dinámicos. Un dominio del entorno es estable si no varía en meses o años. En condiciones inestables, los elementos del entorno cambian abruptamente. Para la mayoría de las organizaciones, los entornos son cada vez más inestables.
Marco de referencia
se combinan las dimensiones de lo simple y lo complejo y lo estable y lo
inestable en un modelo para evaluar la incertidumbre del entorno.
En un
entorno simple
y estable hay poca incertidumbre.
El
entorno complejo
y estable representa una mayor incertidumbre.
ADAPTACIÓN A UN ENTORNO CAMBIANTE
Viendo que los cambios y la complejidad de los entornos es variable, uno se pregunta ¿cómo se adaptan las organizaciones a cada grado de incertidumbre del entorno? Esta incertidumbre representa una importante eventualidad para la estructura de la organización y su funcionamiento interno
Adición de Puestos y Departamentos
A medida que aumenta la complejidad y la incertidumbre en el entorno externo, se incrementan también los puestos y departamentos de la organización, lo que acrecienta la complejidad interna. Esta relación es parte de ser un sistema abierto.
Establecimiento de relaciones
Roles de Amortiguamiento
es absorber la incertidumbre del entorno
Roles de interconexión de fronteras
vinculan y coordinan a una organización con los
elementos clave del entorno externo.
Procesos administrativos orgánicos frente
a mecanicistas
MODELO DE RESPUESTA A LOS CAMBIOS EN EL ENTORNO
Los aspectos de cambio y complejidad se combinan y delimitan cuatro niveles de incertidumbre.
En un entorno de baja a moderada incertidumbre se necesitan
más departamentos y más roles de integración que los coordinen
DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS EXTERNOS
La necesidad de recursos materiales y financieros. El entorno es fuente de recursos escasos y valiosos que son esenciales para que la organización sobreviva.
La investigación en este campo se llama perspectiva de la
dependencia de los recursos
Dependencia de los recursos significa que las organizaciones dependen del entorno, pero luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia.
CÓMO INFLUIR EN LOS RECURSOS EXTERNOS
En respuesta a la necesidad de recursos, las organizaciones tratan de equilibrar los vínculos con otras organizaciones y su independencia.
Mantienen este equilibrio mediante iniciativas para modificar, manipular o controlar otras organizaciones.
una organización focal trata de extenderse y cambiar o controlar los elementos del
entorno
Establecer relaciones formales
La consolidación de relaciones formales incluye técnicas como adquirir propiedad, establecer joint ventures (empresas conjuntas) y sociedades, desarrollar conexiones con personas importantes del entorno, reclutar personas clave y utilizar la publicidad y las
relaciones públicas.
Influencia en los sectores clave
Además de establecer vínculos favorables, con frecuencia las organizaciones también quieren modificar el entorno.