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Estrategia, diseño organizacional y efectividad (PROPÓSITO ORGANIZACIONAL …
Estrategia, diseño organizacional y efectividad
Propósito de este capítulo
Ayudar a entender los tipos de metas que buscan las organizaciones y algunas de las estrategias competitivas que los gerentes buscan a fin de alcanzar dichas metas.
EL ROL DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
:check: Una meta organizacional es un estado deseado de los negocios que la organización pretende lograr.
:check: Una meta representa un resultado o punto final
PROPÓSITO ORGANIZACIONAL
:check: Se denominarse como
la meta general o misión
Intento estratégico
Significa que las energías y recursos
de la organización están dirigidas a una meta enfocada, de unificación y convincentemente general.
Misión
: el motivo
de existencia de la organización.
Ventaja competitiva
: ayuda a que la
organización logre una ventaja competitiva sostenible
Competencia central
:es algo que una organización hace especialmente bien en comparación con sus competidores.
Metas operativas:
Designan los fines buscados a través de los procedimientos de operación reales de la organización y explican lo que pretende hacer la organización.
Desempeño general
: La rentabilidad se puede expresar en términos de utilidad neta, utilidad por
acción o rendimiento sobre la inversión
Recursos:
Las metas de recursos pertenecen a la adquisición del material y recursos
financieros necesarios para el entorno
Mercado
: Es la participación o la posición que la
organización desea tener en éste
Desarrollo de los empleados
:El desarrollo de los empleados se refiere a la capacitación,
promoción, seguridad y crecimiento de los mismos
Productividad:
se refieren a la cantidad de producción
obtenida de los recursos disponibles.
La importancia de las metas:
Las metas oficiales y las operativas son importantes para la organización, aunque sus
propósitos sean muy diferentes.
Las metas oficiales
y las declaraciones de misión describen un sistema de valores de la organización y establecen un propósito general y
visión.
Las metas operativas
representan las principales tareas de la organización. Las
metas oficiales legitiman la organización
MARCO DE REFERENCIA PARA SELECCIONAR
LA ESTRATEGIA Y EL DISEÑO
Da cumplimiento con el intento estratégico la organización y mantener a las personas enfocadas en la dirección determinada por la misión, visión y metas operativas organizacionales, los gerentes deben seleccionar las opciones específicas de estrategia y diseño que pueden ayudar a que la organización logre su objetivo y las metas dentro de su entorno competitivo.
Estrategia
:es un plan para interactuar con el entorno competitivo a fin de alcanzar las metas organizacionales.
Estrategias y fuerzas competitivas de Porter
Permite a la organización tener una mayor rentabilidad y ser menos vulnerable si entienden las cinco fuerzas del entorno de la industria
La amenaza de nuevos competidores
La amenaza de la entrada en una industria depende ampliamente de la cantidad y el
grado de obstáculos potenciales, como el costo.
El poder de los proveedores.
Pueden fijar precios altos, limitar los servicios o la calidad y cambiar los costos a sus clientes, conservando así más del valor para sí mismos.
El poder de los compradores
pueden obligar a reducir los precios, exigir una mejor calidad o servicio y
hacer aumentar los costos para la organización proveedora
La amenaza de sustitutos
Los cambios de costos, nuevas tecnologías y tendencias sociales pueden influir en el poder de las alternativas y sustitutos para el producto o servicio, lo cual desviará la lealtad de los compradores y otros cambios del entorno.
Rivalidad entre los competidores existentes.
Es la diferencia de costos y productos, las cuatro fuerzas anteriores influyen en la rivalidad entre los competidores
Tipología estratégica de Miles y Snow
Buscan formular estrategias que serán congruentes con el entorno externo. Las organizaciones aspiran a un ajuste entre las características internas de la organización, la estrategia y el entorno externo.
De exploración
Se trata de innovar, arriesgarse, buscar nuevas oportunidades y crecer
De defensa
Es casi lo contrario de la de exploración. En lugar de arriesgarse y buscar nuevas oportunidades, la estrategia de defensa se preocupa por la estabilidad o incluso el retraimiento.
De análisis
.
Se procura mantener un negocio estable al mismo
tiempo que hay una innovación en la periferia.
Reactiva
No es una estrategia como tal. Más bien,
las estrategias reactivas responden a las amenazas del entorno y a las oportunidades
Cómo las estrategias afectan el diseño organizacional
La selección de una estrategia influye en las características de la organización interna.
Busca respaldar el modelo competitivo de
la empresa.
Otros factores que afectan el diseño organizacional
:
La estrategia es un factor importante que influye en el diseño organizacional
EVALUACIÓN DE LA EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL
:
Conocer las metas y
estrategias organizacionales, así como el concepto de adaptar el diseño a varias contingencias.
ENFOQUES TRADICIONALES DE LA EFECTIVIDAD
Los enfoques tradicionales para medir la efectividad contemplan diferentes partes de la organización y miden los indicadores relacionados con los insumos, la producción o actividades internas.
Indicadores de metas
La efectividad identifica metas de resultados de una organización y evaluar cuán bien alcanza dichas metas la organización.
Indicadores basados en los recursos:
se centra en el aspecto de los insumos para el proceso de transformación
Indicadores del proceso interno
:a efectividad se mide como eficiencia y salud organizacional interna.
EL ENFOQUE DEL BALANCED SCORECARD
PARA LA EFECTIVIDAD
Por lo general, las organizaciones de negocios se enfocan en las medidas financieras
como la utilidad y el rendimiento sobre la inversión para evaluar el desempeño.
El balanced
scorecard combina varios indicadores de efectividad en una sola estructura.