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KPI (Paso 1¿Como se crea un KPI?; tiene que contestar estas preguntas…
KPI
Paso 1
¿Como se crea un KPI?; tiene que contestar estas preguntas
¿qué?
¿Por qué?
¿cual es la medida?
¿Como se va medir?
¿Quien es el responsable?
¿Cual es el Resultado?
¿Cuando?
Paso 3.
Características principales que deben tener los KPI
Ser objetivo
Ser derivado de la estrategía
Fácilmente de entender
Especifico
Paso 4.
Definir la estrategia u opción de utilizar
Para medir la distancia a una meta. Responde a la pregunta, "¿Qué tan adelante o atrás estoy?"
Para medir el progreso. Responde a la pregunta, "¿En qué estoy adelante o atrás?"
Paso 2.
Explicación más especifica sobre KPI
Paso 1. Definir el resultado deseado
Paso 2. Definir por qué es importante ese resultado
Paso 3. Definir como se va a medir ese resultado
Paso 4. Asignar responsable al resultado
Paso 5. Defiinir como se identificará si se logro el resultado
Paso 6. Definir con que frecuencia se logrará el resultado
Paso 7. Establecer el plan de acción para los KPI en los que no se logre el resultado