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INVOLUCRAMIENTO (El tipo de procesamiento de información que ocurra…

- - - - Conforme se incrementa el involucramiento con un producto, el consumidor dedica más atención a los anuncios relacionados con éste, realiza un mayor esfuerzo cognoscitivo para entender estos anuncios, y dedica más atención a la información relacionada con el producto que contienen.
- - - - Involucramiento con la situación de compra
        Se refiere a las diferencias que se presentan al comprar el mismo objeto para distintos contextos o situaciones.
        
        Involucramiento con el producto
        Se refiere al nivel de interés que tiene un consumidor por un producto especifico. Muchas promociones de ventas están diseñadas para incrementar este tipo de involucramiento.
  - - - La importancia percibida de las consecuencias negativas ante una mala elección del producto.
        
        La probabilidad de realizar una mala compra.
        
        El valor de placer de la categoría del producto.
        
        El valor del signo de la categoría del producto ( que tan estrechamente se relaciona con el yo).
    - - El hedonismo es una doctrina moral que establece la satisfacción como fin superior y fundamento de la vida.
        
        El principal objetivo del hedonismo se focaliza en la búsqueda del placer que pueda asociarse con el bien.
        
        El hedonismo no consiste en afirmar que el placer es un bien, sino en afirmar que el placer es el único y supremo bien.
        
        El consumidor actual, en gran número, tiende de manera creciente a la búsqueda del placer en algunos tipos de productos y servicios.
        
        El hedonismo puede entenderse como una actitud que permite saciar un capricho.
      - LEALTAD DE MARCA
        
        Cuando se empieza en el mundo de los negocios, es normal que se nos escapen estrategias de marketing que pueden ser de gran ayuda para llamar la atención de los clientes y a su vez, hacer que estos se queden con nosotros.
        
        Una de las estrategias más útiles, pero que no se suele aprovechar lo suficiente, es el uso de programas de lealtad. Este es un sistema muy bien estructurado que permite recompensar a los clientes, normalmente, a cambio de ciertos comportamientos. Esto ayuda fortalecer la lealtad de la propia clientela y a la vez, permite recolectar datos sobre ellos para mejorar los servicios y productos de la empresa.
        
        La lealtad de marca se refiere a la compra repetida de un producto o servicio como resultado del valor percibido, la confianza y el vínculo generado entre cliente-empresa.
        
        Dependiendo del grado de satisfacción en relación a tus productos y del valor agregado que aportes a sus experiencias de consumo, tus clientes se convertirán en embajadores de tu marca o irán saltando de una empresa a otra con total desenfado.
        
        El concepto de lealtad está íntimamente relacionado con el de fidelización. Podemos decir que las diferentes acciones que una marca desarrolla para fidelizar a sus clientes, tienen por objetivo retenerlos y hacerlos más leales.
        
        Proceso de decisión de compra
        
        El profundo conocimiento de los usuarios y consumidores es uno de los recursos de mayor peso en para las marcas.
        
        Entender a un comprador permitirá llevar a cabo una personalización más adecuada de los mensajes comerciales. Asimismo, permite entender las tendencias de venta, lo que permite ajustar el inventario y ofertas para maximizar las ganancias. Por otro lado es también mucho más fácil crear historias y narrativas que capturen y conecten al público.
        
        Los nuevos hábitos de conducta hacen que hablemos de un nuevo consumidor y un nuevo proceso de decisión de compra
        
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        TIPOS DE DECISIÓN DE COMPRA
        
        Esta centrada específicamente en el cliente, el consumidor, ya que es quien hace un proceso cuando va a comprar un producto, este le permite tomar una decisión, lo cual conlleva a la parte final: la compra que se da, cuando se esta seguro de lo que deseábamos o necesitábamos, para satisfacer nuestros gustos, deseos o necesidades.
        
        :check: RUTINARIA
        Es aquella que tiene lugar cuando la compra del artículo es parte de un hábito
        
        :check: EXTENSIVA Es aquella en la que el consumidor reconoce una necesidad, busca información, decide que comprar. Compra y usa el producto o servicio. Este tipo de decisión lleva un proceso, un tiempo, ya que es para esos productos que se compran una sola vez, tiene un valor simbólico, para el cliente.
        
        :check: LIMITADA: Es aquella decisión, la cual ocurre cuando el consumidor utiliza todos los pasos que pueden observarse en el diseño, en el gráfico, pero no necesita de gran tiempo en cada uno ya que el consumidor tiene experiencia o ha comprado en varias ocasiones ese producto, no de modo muy regular, la inversión es moderada.