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CAPITULO 4: EL ENTORNO EXTREMO (ADAPTACIÓN A UN ENTORNO CAMBIANTE…
CAPITULO 4: EL ENTORNO EXTREMO
EL ENTORNO DE LA ORGANIZACIÓN
Entorno de tarea
Comprende los sectores con los que la organización se relaciona directamente y que tienen un impacto directo en la capacidad organizacional para alcanzar las metas.
Entorno general
Abarca los sectores que quizá no tienen un efecto directo en las operaciones de la empresa, pero que ejercen una influencia indirecta.
Entorno internacional
Puede tener una influencia directa en muchas organizaciones y en los últimos años se ha hecho muy importante.
ADAPTACIÓN A UN ENTORNO CAMBIANTE
Adición de puestos y departamentos
Diferenciación e integración
La diferenciación organizacional se refiere a las “diferencias en las orientaciones cognitivas y emocionales entre los gerentes de los diferentes departamentos funcionales y la diferencia en la estructura formal entre departamentos”
La integración es la calidad de la colaboración entre departamentos.
Procesos administrativos orgánicos frente
a mecanicistas
Establecimiento de relaciones
El propósito de los roles de amortiguamiento es absorber la incertidumbre del entorno.
Roles de interconexión de fronteras vinculan y coordinan a una organización con los elementos clave del entorno externo.
Planeación, elaboración de pronósticos
y capacidad de respuesta
El objetivo central de aumentar la integración interna y adoptar procesos más orgánicos es reforzar la capacidad de la organización de responder con rapidez a cambios súbitos en un entorno incierto.
DEPENDENCIA DE LOS RECURSOS EXTERNOS
El entorno es fuente de recursos escasos y valiosos que son esenciales para que la organización sobreviva. La investigación en este campo se llama perspectiva de la dependencia de los recursos. Dependencia de los recursos significa que las organizaciones dependen del entorno, pero luchan por controlar los recursos y minimizar su dependencia.
EL ENTORNO CAMBIANTE
Dimensión de lo simple y lo complejo
Remite a la complejidad en el entorno, la cual se refiere a la heterogeneidad, el número y las diferencias de los elementos externos importantes para las operaciones de una organización.
Dimensión de lo estable y lo inestable
Se refiere a si los elementos del entorno son dinámicos. Un dominio del entorno es estable si no varía en meses o años.
Marco de referencia
Se combinan las dimensiones de lo simple y lo complejo y lo estable y lo inestable en un modelo para evaluar la incertidumbre del entorno.
CÓMO INFLUIR EN LOS RECURSOS EXTERNOS
Establecer relaciones formales
Adquirir participación en la propiedad
Formar joint ventures (empresas conjuntas) y sociedades
Comprometer a los principales participantes
Reclutar ejecutivos
Utilizar publicidad y relaciones públicas
Influir en los sectores clave
Cambiar el lugar de los negocios (el dominio)
Emprender actividades políticas, regulación
Unirse a las asociaciones comerciales
Evitar las actividades ilegales
MODELO DE RESPUESTA A LOS CAMBIOS
EN EL ENTORNO
El entorno de incertidumbre baja es simple y estable.
Los aspectos de cambio y complejidad se combinan delimitan cuatro niveles de incertidumbre.
En este entorno, las organizaciones pueden tener pocos departamentos y una estructura mecanicista.