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CAPITULÓ 3: FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ESTRUCTURA…
CAPITULÓ 3: FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Existen tres componentes clave en la definición de la estructura organizacional:
Estos tres elementos de estructura pertenecen a los aspectos vertical y horizontal de
la organización.
La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el número de niveles en la jerarquía y el tramo de control de los gerentes y supervisores.
La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y el de departamentos en la organización total.
La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para garantizar la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los esfuerzos entre departamentos.
PERSPECTIVA DEL MANEJO DE LA INFORMACIÓN
EN LA ESTRUCTURA
La organización debe estar diseñada de tal modo que proporcione el flujo de información vertical y horizontal necesario para alcanzar las metas generales de la organización.
Compartir información de forma vertical
El diseño organizacional debe facilitar entre los empleados y departamentos la comunicación que es necesaria para lograr la tarea general de la organización.
Referencia jerárquica. El primer instrumento vertical es la jerarquía, o cadena de mando, representado en la figura con líneas verticales.
Reglas y planes. El siguiente instrumento de vínculo es el uso de reglas y planes.
Sistemas de información vertical. Un sistema de información vertical es otra estrategia
para aumentar la capacidad vertical de información.
Equipos. Los equipos de proyecto suelen ser el mecanismo de vinculación horizontal
más fuerte.
Sistemas de información. Un método significativo para ofrecer un vínculo horizontal en las organizaciones de la actualidad es el uso de sistemas de información transfuncionales.
ALTERNATIVAS DE DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño general de la estructura organizacional indica tres cosas: actividades de trabajo requeridas, relaciones de subordinación y agrupamiento departamental.
Actividades de trabajo requeridas
Los departamentos se crean para realizar tareas que se consideran estratégicamente importantes para la empresa.
Relaciones de subordinación
Una vez definidos los departamentos y las actividades de trabajo requeridas, la siguiente pregunta es cómo deben conjuntarse estas actividades y departamentos en la jerarquía organizacional.
Opciones de agrupamiento departamental
El agrupamiento funcional congrega empleados que desempeñan funciones o procesos
de trabajo o que aportan conocimientos y habilidades semejantes.
El agrupamiento divisional son personas organizadas con base en lo que produce la
organización.
En el agrupamiento multifocal, una organización adopta simultáneamente dos o más
alternativas de grupos estructurales.
Agrupamiento horizontal significa que los empleados se organizan en torno a procesos de trabajo centrales, el trabajo integral, información y flujos de material que ofrecen un valor directamente a los clientes.
El agrupamiento de red virtual es el enfoque más reciente para los grupos departamentales.
DISEÑOS FUNCIONALES, DIVISIONALES Y GEOGRÁFICOS
El agrupamiento funcional y divisional son los dos métodos más comunes para el diseño estructural.
Estructura funcional
Estructura divisional
Estructura funcional con vínculos horizontales
Estructura geográfica
ESTRUCTURA MATRICIAL
A veces, la estructura de una organización tiene que ser multifocal para enfatizarse al mismo tiempo en el producto y la función o el producto y la geografía. Una forma de lograrlo es mediante la estructura matricial.