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UNIDAD 2 (Administradores (Proceso y manejo del cambio (Desarrollo…
UNIDAD 2
Administradores
Que hace?
Supervisa y dirige las actividades de los demás
En una organización
Obligaciones laborales
Enfoque funcional
Planeación
Definir objetivos
Establecer estrategias
Desarrollar planes
Organización
Determinar qué realizar
Cómo llevar a cabo
Con quién cuenta para hacerlo
Dirección
Motivar
Dirigir
Control
Dar seguimiento a las actividades
Dirige a alcanzar los objetivos
Enfoque de gestión de roles
Interpersonales
Representante
Lider
Enlace
Informativos
Monitor
Difusor
Portavoz
Decisorios
Emprendedor
Solucionador de conflictos
Asignandor de recursos
Negociador
Niveles gerenciales
De alto nivel
Dirección de la empresa
De nivel medio
Administran a otros gerentes
De primera linea
Dirigen a los empleados
Empleados no gerenciales
Desarrollan actividades operativas
Habilidades
Conceptuales
Analizar y diagnósticar
Fundamental en gerentes de nivel alto
Relacionales
Trabajar bien con otros
Fundamental en gerentes de nivel medio
Técnicas
Experiencia en el trabajo
Fundamental en gerentes de niveles inferiores
Política
Destreza
Proceso y manejo del cambio
Fuerzas externas
Leyes y regulaciones gubernamentales
Mercado de consumidores
Tecnología cambiante
Costos
Fuerzas internas
Cambio en la estrategia organizacional
Cambio en la fuerza laboral
Nuevo equipamiento
Actitudes del empleado
Necesitan un catalizador
Aguas tranquilas
Aguas turbulentas
Conducta frente al cambio
Reactivo
Esperan resultados para reaccionar
Proactivo
Preparación para el cambio
Cambios
Estructurales
Diseño estructural en general
Tecnológicos
Procesos, métodos y maquinaria
En el personal
Actitudes, expectativa, comportamientos
Desarrollo organizacional
Capacitación en sensibilidad
Creación de equipos
Desarrollo intergrupal
Consulta sobre procesos
Encuestas de retroalimentación
Resistencia al cambio
Incertidumbre
Hábito
Preocupación personal por perdida de posesiones
Creencias opuestas al cambio
Técnicas para reducirla
Educación y comunicación
Participación
Facilitación y apoyo
Negociación
Manipulación y absorción
Coercion
Fomento a la innovación
Innovación disruptiva
Proceso de innovación
Percepción
Incubación
Inspiración
Innovación
Creatividad
Producir ideas
Innovación
Convertir ideas en productos o servicios
Estimulación de la innovación
Variables estructurales
Estructuras orgánicas
Abundancia de recursos
Comunicación entre unidades
Mínima presión de tiempo
Apoyo en iniciativas laborales y personales
Variables de recursos humanos
Sólido compromiso con la capacitación y desarrollo
Seguridad laboral
Personas creativas
Variables culturales
Aceptacion de la ambigüedad
Tolerancia de ideas utopicas
Pocos controles externos
Tolerancia al riesgo
Tolerancia al conflicto
Enfoque en los fines
Enfoque en los sistemas abiertos
Retroalimentación positiva