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Mise en place d'un CRM (Direction Générale/RH (Gérer (Gérer par les…

- - - - Réunion
  - - - Planning
      - Tableau de bord
- - - - Questionnaire
- - - - Fréquence d'achat, le montant, le top des ventes
  - - - Descriptive
        
        RFM
        
        Campagne d'émailing ciblé
      - Prédictive
        
        Clientèle qui risque d'être infidèle
    - - Réseau sociaux
- - - - Renforcement le droit des personnes