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Recopilación de Información y pronóstico de la demanda (Análisis del…
Recopilación de Información y pronóstico de la demanda
Componentes de un sistema de información de marketing moderno
Sistema de Información de Marketing (SIM)
constituido por conjunto de personas, equipos y procedimientos que recopilar, ordenan información necesaria para el personal del marketing
Registros Internos
gerentes de marketing se basan en informes internos, de pedidos, ventas,precios,costos,etc para detectar oportunidades o posibles problemas.
Ciclo pedido-facturación
vendedores, intermediarios y clientes hacen pedidos a la empresa.
Sistema de Información de ventas
Gerentes de marketing necesitan informes precisos sobre las ventas actuales.
Bases de datos, almacenes de información y minería de datos
Inteligencia de Marketing
Sistema de Inteligencia de marketing
Procedimientos y fuentes que utilizan gerentes para obtener información de novedades del marketing
Proporciona datos de acontecimientos
Recopilación de datos para el sistema de inteligencia de marketing en interne
t
Datos en linea sobre fortalezas y debilidades de productos de la competencia
Reseñas de clientes en linea, foros de discusión, chats y blogs pueden distribuir evaluaciones de un cliente a otros, y a los especialistas del marketing
Análisis del Macroentorno
Necesidades y Tendencias
Empresas tratan de crear nuevas soluciones para dar respuestas a necesidades no satisfechas
Moda Pasajera
Imprescindible, corta duración y sin relevancia social.
Tendencia
Más predecibles y duraderas
Megatendencia
Gran cambio social, económico, político y tecnológico.
Entorno Demográfico
Principal factor en los especialistas del marketing; la población, incluyendo tamaño, tasa,ciudades, etc
Entorno Económico
El poder adquisitivo depende del ingreso del consumidor, de sus ahorros, endeudamiento, etc
Psicologia del consumidor
Distribución de Ingreso
Ingreso, ahorro, deuda y facilidades de crédito
Entorno Sociocultural
Las personas absorben una visión del mundo y esta definido su relación con sigo mismos y los demás
Valores culturales fundamentales
Especialistas de marketing creen poder cambiar los valores secundarios pero pocas de modificar los fundamentales
Subculturas
Grupos con valores, creencias, preferencias y comportamientos que son resultado de experiencias de vida
Entorno Natural
Empresas han invertido millones para conciliar la prosperidad con la protección del medio ambiente.
Entorno Tecnológico
Especialistas del Marketing Deben de seguir de cerca tendencias tecnológicas: aceleración del ritmo de cambio, oportunidades de innovación, desarrollo, etc
Entorno Político-Legal
Consiste en leyes, oficinas gubernamentales y grupos de presión que influyen tanto a organizaciones como a los particulares
Pronóstico y Calculo de la Demanda
Estudios de mercado son iniciativas para identificar oportunidades de mercado, después calcular el crecimiento que ofrece cada oportunidad.
Parámetros de la demanda de mercado
Mercado Potencial
consumidores con interés elevado para la oferta del mercado.
Mercado Disponible
Consumidores con interés, ingresos y acceso a una oferta.
Mercado Meta
Mercado al que la empresa decide atender.
Mercado Penetrado
Consumidores que adquieren el producto de la empresa.
Terminología relacionada con el calculo de la demanda
Demanda de Mercado
Es el volumen susceptible de ser adquirido por un grupo de consumidores definido en un área determinada.
Pronóstico de Mercado
Solo debe existir un nivel de gasto en actividades de marketing
Mercado Potencial
demanda de mercado prevista
Demanda de la Empresa
Participación estimada de demanda de mercado correspondiente a la empresa
Potencial de ventas de la Empresa
Limite de ventas al que puede aproximarse la demanda de la empresa.
Pronóstico de ventas de la Empresa
Nivel de ventas previsto de acuerdo con un plan de marketing.
Demanda Real
Empresas deben de determinar el mercado potencial, potencial por zonas, ventas de la industria y participación de mercado.
Demanda Futura
Empresas tendrán que sondear intenciones de compradores, solicitar análisis de la fuerza de ventas, pedir opinión a expertos, analizar antiguas ventas o realizar pruebas de mercado.
SOFÍA ROCHA NABOR GPO A73 MAPA CONCEPTUAL CAP 3