Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Teoría y diseño organizacional Capítulo 4: El entorno externo (El entorno…
Teoría y diseño organizacional
Capítulo 4: El entorno externo
El entorno de la organización
Los elementos que están fuera de las fronteras de la organización y tienen potencial para afectar todo en parte
En el entorno existen varios
sectores
que contienen elementos similares
Marerias primas
Recursos humanos, financiero
Industrial
Mercado, etc
El
dominio
de una organización es el campo que elige para actuar
Entorno de tarea
Comprende los sectores con los que la organización se relaciona directamente e influyen sobre la misma
Entorno general
Abarca los sectores que no tienen efecto directo sobre las operaciones de la empresa, pero que ejercen una influencia indirecta
Entorno internacional
Puede tener influencia directa en muchas organizaciones y se ha hecho importante
Un entorno cambiante
Las pautas y acontecimientos que ocurren en el
entorno se explican en varias dimensiones.
Necesidad de información sobre el entorno
Necesidad de recursos del entorno
Existe
incertidumbre
, es decir que no se cuenta con la información suficiente sobre el entorno
Dimensión de lo simple a lo complejo
, es decir la heterogeneidad, número y diferencias en las operaciones
Dimensión de lo estable y lo inestable
, son los elementos del entorno que son dinamicos
Se toma en cuenta que
en la actualidad el entorno
cambia de forma continua y
es un reto más difícil de afrontar
El
marco de referencia
es en el cual se combinan las dos dimensiones , además de afrontar un cambio rápido
Adaptación a un
entorno cambiante
Las organizaciones necesitan un ajuste correcto en su estructura interna para no sufrir con el entorno
Se necesita la
adición de puestos y departamentos
porque cada empleado necesita un departamento que se encarge de el
Un método tradicional para resolver la incertidumbre son los departamentos amortiguadores
Los
roles de amortiguamiento
es absorber la incertidumbre que existe, sirven para que el centro técnico funcione con eficiencia
Con
roles de interconexión de fronteras
se vincula a la organización con los elementos claves del entorno
Un nuevo enfoque,
inteligencia de negocios
implica alta tecnología para realizar análisis de datos internos y externos para detectar patrones
Un
equipo de inteligencia
es un grupo multifuncional de gerentes y empleados que buscan presentar ideas, posibilidades y recomendaciones
Muchas organizaciones buscan que los empleados se involucren en la interconexión de fronteras
Ante la incertidumbre se utiliza la
diferenciación e integración
La diferenciación son las diferencias el entorno, los departamentos se vuelven especializados para manejar la incertidumbre
La
integración
es la calidad de colaboración entre departamentos
Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas
Una organización
mecanicista
es aquella que es centralizada y sus decisiones vienen de la dirección
Una organización
orgánica
no tiene jerarquía de autoridad , la toma de decisión es descentralizada
Una organización orgánica tiene la capacidad de reaccionar de forma correcta ante un cambio en el entorno
Planeación, elaboración de pronósticos y capacidad de respuesta
Lo que se busca es reforzar la capacidad de la organización para responder con rapidez a cambios en el entorno
Al aumentar la incertidumbre, la planeación y los pronósticos se vuelven indispensables
La planeación puede minimizar el impacto adverso de cambios externos, además de pronosticar cambios en el entorno
Modelo de respuesta a
los cambios del entorno
Cuando la incertidumbre es baja, la organización es estable, es por eso que se necesitan menos departamentos y una estructura mecanicista
Cuando la incertidumbre se encuentra entre media y alta, es inestable y se necesita reducirla. Una organización orgánica permite mejor reacción
Dependencia de los
recursos externos
Significa que las organizaciones dependen del entorno, pero luchan por minimizar su dependencia.
Cuando los riesgos y costos son muy altos, se agrupan para compartir recursos escasos y ser más competitivos
Las organizaciones que dependen de los recursos, ceden su dependencia a los mismos
Cómo influir en los recursos externos
Hay dos estrategias para influir en los recursos del entorno
Establecer relaciones favorables con los elementos del entorno
Comprometer a los principales participantes
Difundir el punto de vista propio
La mejor forma es la publicidad. Se infunde el gusto y se cambia la opinión del consumidor
Formar joint ventures y sociedades
, complementariedad entre líneas de negocio, ubicación, habilidades de dos empresas
Adquirir participación en la propiedad
se usan propiedades para aminorar la incertidumbre en un área importante
Reclutar ejecutivos
transferir a los ejecutivos, se establecen vínculos favorables con otras organizaciones
Influir en los sectores clave para dar forma al dominio del entorno
Cambiar el lugar en donde se hacen los negocios
Buscar un nuevo entorno para nuevas relaciones
Hacer política
para erigir barreras reguladores contra nuevos competidores
Unirse a otros
Para influir en el entorno externo, se asocia con otras organizaciones con intereses similares
No incurrir en medidas ilícitas
No buscar la forma fácil de hacer las cosas.