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CH9 組織的成長與變革 (組織變革 (三星電子 (強調品質第一), 變革的需要, 組織環境因素, 組織內部因素), 組織成長的危機與轉機…
CH9 組織的成長與變革
組織變革
變革的需要
組織環境因素
組織內部因素
三星電子
強調品質第一
組織成長的危機與轉機
領導危機:組織擴大，領導更新。
分部門，員工專業化。
會計系統:存貨、採購。
自主性危機
員工因為官僚制度，逐漸失去自主性、挫折感增加，導致無法因應市場需求。
控制的危機
組織擴大之後，高層因應的管理措施。
啟動變革管理
營造組織變革氣氛
升高危機
建立領導團隊
提出遠景
無印良品的變革案例
經濟至上
一開始的公司都注重在於前輩的經驗跟指示，忽略其他人的問體，導致前輩退休後就同時失去好的經驗。
解決方式:注重第一線人員和其他部們的專業吸收。